en
Preobrazba kadrovskih procesov v središču luksuznega hotelirstva
Jelena Rašula, Vodja marketinga
Hotel Regent Porto Montenegro, umeščen v največjo luksuzno marino v Evropi, predstavlja vrhunskega ponudnika nastanitvenih storitev. Hotel skrbi za zahtevno klientelo višjega cenovnega razreda in vsako poletno sezono občutno poveča obseg svojega poslovanja. Z rastočo ekipo več kot 150 zaposlenih, ki v vrhuncu sezone naraste na več kot 300, je kadrovska ekipa potrebovala sodobno, centralizirano rešitev za upravljanje kompleksnih procesov, zmanjšanje ročnega dela in omogočanje sezonske prilagodljivosti.
Izziv: Ročno delo in sezonskost
Pred uvedbo sistema Gecko so bili kadrovski procesi v hotelu Regent v veliki meri ročni. Zahteve za nove zaposlitve, napredovanja in povišanja plač so zahtevale papirnate obrazce in fizične podpise, kar je povzročalo zamude. Zaradi povečanega sezonskega zaposlovanja in zahtevnega operativnega tempa so te neučinkovitosti predstavljale vse večje tveganje za skladnost kadrovskih postopkov in kakovost storitev.
Prehod iz zastarelih sistemov na Gecko
Regent Porto Montenegro je uvedel Gecko kot sodoben HRM sistem po priporočilu matičnega podjetja Porto Montenegro. Odločili so se za nov začetek z Gecko namesto nadaljnje uporabe zastarelih sistemov. V tesnem sodelovanju z Žano Zeković, direktorico kadrovske službe, se je HR ekipa osredotočila na poenostavitev ključnih procesov z modularno in postopno implementacijo.
Ključni poudarki
- Zahteve vodij: Popolnoma digitaliziran proces za nove zaposlitve, napredovanja in spremembe plač. Proces, ki je bil prej odvisen od tiskanih obrazcev in zbiranja podpisov, zdaj poteka prek sistema Gecko, kar prihrani čas in zagotavlja sledljivost.
- Prilagojen proces zaposlovanja: Prilagojen zaposlitveni proces, usklajen z interno strukturo odobritev v podjetju Regent, ki zagotavlja skladnost in transparentnost zaposlovanja.
- Nadure in pridobljeni prosti dnevi: Izboljšano spremljanje in poročanje, kar je še posebej pomembno v obdobjih sezonskega povečanja števila zaposlenih.
- Prilagodljivost za sezonsko zaposlovanje: Fleksibilna zasnova sistema Gecko podpira občutno sezonsko povečanje števila zaposlenih.
Rezultati
Vpliv uvedbe sistema Gecko je bil takojšen in merljiv. Kadrovski procesi so hitrejši, enostavnejši in manj odvisni od ročnega dela. Zahteve vodij ne zahtevajo več fizičnega spremljanja, kadrovska ekipa pa zdaj deluje z večjim zaupanjem v celovitost podatkov in skladnost postopkov.
»V vsakodnevnem delu opažamo, da smo učinkovitejši, sistem pa nam omogoča enostavno spremljanje procesov v realnem času, kar zagotavlja boljšo organizacijo in preglednost nalog.«
Žana Zeković, direktorica kadrovske službe v Regent Porto Montenegro
Pogled naprej
Z načrti za širitev uporabe sistema Gecko na celotno organizacijo Porto Montenegro in dodatno avtomatizacijo HR dokumentacije je prihodnost videti digitalna in optimizirana. Regent je postavil temelje za skalabilno, skladno in zaposlenim prijazno upravljanje kadrovskih procesov.
Morda vam bo tudi všeč
Poglej vse objave
