Izjava o zasebnosti

Ta pravila o zasebnosti (Pravila) določajo, kako AGILCON, informacijske tehnologije, d.o.o. (v nadaljevanju: Agilcon ali mi) pridobiva, hrani in uporablja vaše osebne podatke. Agilcon skupino sestavlja več pravnih oseb in sicer:

  • Agilcon d.o.o., Letališka 32, 1000 Ljubljana, Slovenia
  • Agilcon d.o.o., Ul. Roberta Frangeša Mihanovića 9, 10000, Zagreb, Hrvaška
  • Agilcon d.o.o., Cara Lazara 5, Beograd – Staru Grad, Republika Srbija.

Originalni datum uveljavitve Pravil je 26. 4. 2018.

Pravila so bila dopolnjena 21.8.2021 in 01.10.2023.

Vse regulativne posebnosti v zvezi z jurisdikcijo, kjer je bila ustanovljena družba skupine, so navedene v regionalnih posebnih določbah v zadnjem razdelku te izjave o zasebnosti.

Upravljavci podatkov, ki so del skupine podjetij imajo zakonit interes za posredovanje osebnih podatkov znotraj skupine podjetij za interne administrativne namene, vključno z obdelavo osebnih podatkov strank. Skupina Agilcon  uporablja različne centralizirane IT sisteme in rešitve informacijske tehnologije, med ostalim tudi za upravljanje odnosov s strankami in potencialnimi kupci ter dobavitelji.

Kadar pravne osebe znotraj skupine Agilcon skupaj določijo namen in sredstva obdelave podatkov, so njihove zadevne odgovornosti kot skupni upravljavci za izpolnjevanje obveznosti v skladu z ustreznimi zakoni o zasebnosti podatkov, zlasti v zvezi z uveljavljanjem pravic posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, in njihovih zadevnih dolžnosti. za zagotavljanje navedenih informacij (na primer: v členih 13 in 14 GDPR). Odnosi skupnega upravljalstva so urejeni s pogodbo o obdelavi podatkov znotraj skupine. Povzetek takega dogovora vam lahko posredujemo s pisno zahtevo, poslano na privacy@agilcon.com

Kadar se ta pravilnik o zasebnosti nanaša na »Agilcon«, »mi«, »nas« ali »naš«, se nanaša na ustrezno pravno osebo znotraj skupine.

Ta Pravila veljajo za:

  • naši spletni strani https://www.agilcon.com/ in https://www.geckohrm.com (v nadaljevanju skupaj: spletna stran) ter naše socialne kanale,
  • izvedbo organizacije Agilcon dogodkov (tako v živo kot webinarjev) in prijave na takšne dogodke,
  • vaše nakupe oziroma naročila naših produktov oziroma naših inženirskih in svetovalnih storitev,
  • Agilconovo obveščanje o novostih in naši ponudbi storitev,
  • povpraševanja za Salesforce storitve in Gecko HRM rešitve bodisi preko e-pošte, telefona in obrazcev na naših spletnih straneh, socialnih kanalov in aplikacij,
  • prenose dokumentov, ki so na voljo na naših spletnih straneh oziroma socialnih kanalih in
  • vašo uporabo naše katere koli druge, sedanje ali prihodnje, spletne ali nespletne storitve, tehnične podpore ali ponudbe (v nadaljevanju vse skupaj od (i) – (vi): Storitve)

Prosimo vas, da natančno preberete naša pravila o zasebnosti. Priporočamo vam, da si natisnete oziroma primerno shranite kopijo teh pravil o zasebnosti in vseh prihodnjih različic.

O nas

Upravljavec osebnih podatkov je družba AGILCON, informacijske tehnologije, d.o.o., katere sedež je na Letališki cesti 32, 1000 Ljubljana.

V primeru vprašanj se prosim obrnete na nas tako, da pošljete e-poštno sporočilo na privacy@agilcon.com ali pokličete +386 59 015 373.

Kako pridobivamo, uporabljamo in drugače obdelujemo vaše osebne podatke

Agilcon obdeluje vaše osebne podatke kadar nam to nalaga oziroma dovoljuje zakonodaja, kadar ste nam osebne podatke posredovali sami ali smo jih pridobili za uveljavljanje našega zakonitega interesa ali za izvedbo pogodbe (npr. nakupa naših produktov oziroma profesionalnih storitev).

Zakonodaja nam omogoča, da določene osebne podatke lahko zbiramo za jasno opredeljene namene, določa nam tudi rok hrambe, način ravnanja s temi podatki in izpolnjevanje drugih zahtev v zvezi z varovanjem (npr. videonadzor v naših prostorih).

Privolitev za obdelavo osebnih podatkov ste nam podali s tem, ko ste se na naših spletnih straneh, prek enega izmed obrazcev ali prek elektronske pošte strinjali, da vam z navedenim namenom lahko zagotavljamo storitev. Če se na primer prijavite na prejemanje vsebin, kot so e-novice ali e-časopis, vabila na dogodke, publikacije in storitve, ali se registrirate za uporabo nekaterih storitev. Privolitev pridobimo tudi pri določenih drugih poslovnih stikih, kadar ne moremo uveljavljati zakonitega interesa. Vsaka privolitev, ki jo zahtevamo od vas, mora biti izrecna in nedvoumna. V primeru sodelovanja otrok v programih in pri zagotavljanju drugih storitev zahtevamo privolitev, ki jo mora podpisati tudi nosilec starševske odgovornosti za otroka. V naši podatkovni bazi bomo dokumentirali podatke o preklicu privolitve (recimo o vaši prijavi in odjavi na e- novice). Rok hrambe, ločeni namen(i) in možnost preklica so vedno jasno opredeljeni ob vsaki privolitvi.  Posameznik je pred dano privolitvijo pisno ali in na drug ustrezen način seznanjen z namenom obdelave njegovih osebnih podatkov. Morebiten umik privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave vaših osebnih podatkov v času, preden je bil umik podan.

Pogodba z vami nastane, ko prek spletne strani oddate naročilo za nakup ali ko pride do podpisa zavezujočih pogodb ter v času pogajanj o sklenitvi pogodb. Vaše navedene osebne podatke obdelamo, da lahko izpolnimo sklenjeno pogodbo.

Zakoniti (legitimni) interes je pravna podlaga, na podlagi katere obdelujemo osebne podatke posameznikov v večini v povezavi z našimi upravičenimi interesi po informacijski varnosti, preprečevanju goljufij ali  kadar posamezniki upravičeno pričakujejo, da bodo njihovi osebni podatki obdelovani. O tem posameznike tudi obvestimo. Vedno pretehtamo, ali je naš zakoniti (legitimni) interes upravičen, in upoštevamo vaše interese pri vsaki obdelavi.

Prav tako zbiramo podatke o vaši uporabi naše spletne strani s piškotki in podobnimi tehnologijami. Nujne piškotke, ki so nujno potrebni za pravilno funkcioniranje naše spletne strani smo že namestili, za vse ostale piškotke pa potrebujemo vaše soglasje. Naša politika piškotkov, ki je opisana spodaj določa več informacij o tem, kako uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za zbiranje informacij o vas.

Katere vrste osebnih podatkov zbiramo ali pridobivamo o vas?

Vrste informacij, ki jih zbiramo o vas, lahko vključujejo informacije, kot so:

  • vaše cenjeno ime in priimek;
  • vaš poslovni e-poštni naslov oz. drug e-poštni naslov, ki ste nam ga posredovali;
  • podatek o tem iz katere države prihajate;
  • podjetje, za katerega delate oziroma ste delali;
  • vaš poslovni položaj v podjetju;
  • vaša telefonska številka;
  • informacije o vašem računalniku oz. mobilni napravi (npr. vaš naslov IP in vrsta brskalnika, vrsta naprave);
  • informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran (npr. katere strani ste si ogledali, čas, ko ste si jih ogledali, in kaj ste kliknili).
  • Fotografija ali promocijski video

Pridobivamo lahko tudi vaše osebne podatke iz določenih javno dostopnih virov, ki jih lahko vključimo tudi v naše zbirke podatkov, vključno z (a ne omejeno na) javnih spletnih podatkovnih baz (kot naprimer: AJPES), poslovnih imenikov, medijskih publikacij, socialnih medijev, spletnih strani in drugih javno dostopnih virov, ki takšno obdelovanje    dopuščajo.

Agilcon ne obdeluje posebne vrste (občutljivih) osebnih podatkov.

Nameni obdelave

Vaše osebne podatke lahko uporabimo za enega ali več naslednjih namenov:

(A) – V povezavi z vašo uporabo Storitev in s prilagajanjem uporabniške izkušnje vašim potrebam in ciljem:

  • Upravljanje in izboljševanje naših spletnih mest, vključno s prilagajanjem uporabniške izkušnje naše spletne strani. To je potrebno za naš zakoniti interes, da bolje razumemo želje naših strank in potencialnih kupcev ter prilagajamo naše spletne strani, izdelke in storitve glede na vaše potrebe in želje.
  • Upravljanje odnosov Agilcona s sedanjimi in potencialnimi strankami. To delamo z analizo podatkov o zgodovini odnosa z našimi kupci z namenom izboljšanja poslovnih odnosov, s poudarkom na ohranjanju strank in končni rasti prodaje ter vrednosti podjetja. To je potrebno za naš zakoniti interes, da bolje razumemo želje naših strank in za učinkovito vodenje in upravljanje našega poslovanja.
  • Segmentiranje podatkov o vas, ki nam omogoča vam prilagojeno ponudbo naših storitev in za namene internih statističnih poročil o uporabi naših storitev. To je potrebno za naš zakoniti interes, da bolje razumemo želje naših strank in za učinkovito vodenje in upravljanje našega poslovanja.
  • Komuniciranje neposredno z vami v zvezi s posodobitvami na naših spletni strani, morebitnimi varnostnimi incidenti, nakupi naših storitev in odgovorom na povpraševanja, ki jih prejmemo od vas. To bo potrebno bodisi, da vas občasno obveščamo o spremembah na naših spletni strani, da izvedemo pogodbo, ki smo jo sklenili z vami, pripravimo ponudbo, ali za naš zakoniti interes izpolnjevanja in potrditve vaših zahtev, da vam zagotovimo naše storitve in odgovorimo na vprašanja, ki jih prejmemo od vas.
  • Sklenitev pogodbe in priprava ponudbe. Če nam ne posredujete vaših osebnih podatkov, če je to potrebno za tak namen, ne bomo mogli skleniti ali izvajati pogodbe z vami ali vam ponuditi izdelkov ali storitev, ki ste jih zahtevali. Lahko tudi odložimo ali prekličemo vsa naročila, ki jih postavite, in uveljavimo naše zakonske pravice zoper vas (na primer, če smo imeli stroške ali izdatke pri pripravi ali izpolnjevanju kakršnih koli naročil, ki ste jih dali).
  • Zaščita našega poslovanja in naših poslovnih interesov, vključno z namenom preverjanja kreditnih in preteklih izkušenj, preprečevanja goljufij in izterjave dolgov. To je potrebno za zaščito naših zakonitih interesov preprečevanja kriminalnih dejavnosti, kot so goljufije ali pranje denarja, za zagotovitev, da se naša spletna stran in Storitve ne zlorabljajo in da se zaščiti naše poslovanje. Takšna preverjanja bomo izvajali le, če nam to dovoljuje zakonodaja.
  • Komuniciranje z našimi poslovnimi svetovalci in pravnimi zastopniki. To je potrebno za naše zakonite interese pridobitve pravnega ali strokovnega poslovnega nasveta, mi pa bomo posredovali le vaše osebne podatke, če je to nujno potrebno, v najmanjšem obsegu, ki je potreben in anonimizirane, kadar koli je to mogoče ter ob pogoju sklenitve pogodb o nerazkrivanju.
  • Deljenje osebnih podatkov s tretjimi strankami (v nadaljevanju: naši podobdelovalci), ki so povezani z nami v zvezi z našim zagotavljanjem Storitev, kot so naši poslovni partnerji, pravne osebe znotraj Agilcon skupine, ponudniki e-pošte, ponudniki spletnega gostovanja in ponudniki različnih storitev informacijskih in komunikacijskih tehnologij. To bo potrebno bodisi za izvedbo pogodbe, ki smo jo sklenili z vami (ali za pripravo ponudbe), za naš zakoniti interes učinkovitega vodenja in upravljanja našega poslovanja, za skladnost s pravnimi obveznostmi, ki nas zavezujejo, ali za lastne namene neposrednega trženja. Kadar delimo vaše osebne podatke, bomo to storili dosledno na podlagi potrebe po seznanitvi, v skladu z ustreznimi omejitvami zaupnosti ter podpisu vseh pravnih dokumentov, kot jih zahteva GDPR (npr. pogodbe o obdelovanju osebnih podatkov), na anonimizirani osnovi, kolikor je le mogoče, in le toliko, kolikor je to nujno potrebno za katerega koli od teh namenov.
  • Uveljavljanje naših zakonskih pravic in upoštevanje zakonov, predpisov in drugih zakonskih zahtev. To je potrebno za naš zakoniti interes varovanja našega poslovanja in uveljavljanja naših pogodbenih in drugih zakonskih pravic. Za zagotavljanje fizične, omrežne in informacijske varnosti ter celovitosti. To je potrebno za naš zakoniti interes, da zagotovimo varen in brezkompromisen sistem in omrežja, vključno z varnostnim kopiranjem in arhiviranjem, preprečevanjem zlonamerne programske opreme, virusov, napakami ali drugimi škodljivimi kodami, preprečevanju nepooblaščenega dostopa do naših sistemov in vseh oblik napadov ali poškodb naših IT sistemov in omrežij. Morda bomo morali uporabljati in obdelati vaše osebne podatke, da bi bili v skladu s pravnimi obveznostmi, ki jih moramo spoštovati. Na primer, lahko zahtevamo, da predložite določene vaše osebne podatke za namene izvrševanja zakonske obveznosti preprečevanja pranja denarja ali da svoje podatke razkrijete sodišču po prejemu sodnega naloga. Vaše osebne podatke morda potrebujemo tudi za izpolnjevanje veljavnih zakonskih obveznosti, kot so davčna zakonodaja in ostali predpisi, ki nas zavezujejo.
  • V zvezi z zahtevami za razkritje s strani pristojnih državnih organov in v primeru prodaje ali nakupa podjetja oziroma drugačne kapitalske reorganizacije. To je potrebno za naše zakonite interese prodaje in / ali zagotavljanja in spodbujanja uspeha našega poslovanja.
  • Za statistične in raziskovalne namene. Podatke bomo anonimizirali in jih uporabili za zakonite interese obdelave osebnih podatkov v raziskovalne namene, vključno s tržnimi raziskavami, boljšim razumevanjem naših strank in prilagajanjem naših izdelkov in storitev vašim potrebam.
  • V zvezi s katerim koli pravnim ali morebitnim pravnim sporom ali postopkom. To je potrebno za naš zakoniti interes spodbujanja in zagotavljanja uspeha našega poslovanja, reševanje sporov in dajanje takšnih razkritij, kot to zahtevajo zakoni.
  • Zagotavljanjem učinkovitosti in racionalizacije poslovanja naše družbe in sicer na način uporabe ekonomsko učinkovitih delovnih orodij, kot so e-pošta, urejevalnik dokumentov ter orodja notranje komunikacije.

(B) – Za namene trženja in z vašim izrecnim soglasjem za namene e-trženja, da vas obveščamo o naših Storitvah, novostih, organizaciji dogodkov, da vam ponujamo naše produkte in profesionalne storitve in druge oblike e-oglaševanja.

Kadar obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi vašega soglasja, lahko kadarkoli prekličete dano soglasje, tako, da nam pošljete elektronski naslov na privacy@agilcon.com

Datum uveljavitve takega preklica je največ 30 delovnih dni od dne, ko smo prejeli vašo zahtevo.

Hramba osebnih podatkov in obdobje obdelave

Vaše osebne podatke shranjuje Agilcon na strežnikih IT ponudnikov storitev v oblaku, ki se nahajajo v državah članicah EU.  Občasno pa lahko prihaja do obdelav vaših osebnih podatkov tudi izven EU. Izven EU lahko prihaja do občasnih obdelav vaših osebnih podatkov s strani ponudnika Salesforce, v zvezi z CRM Sistemom ponudnika Salesforce in aplikacijo Pardot ter storitvami ponudnika Google.

Agilcon bo obdeloval vaše osebne podatke v obsegu, ki je relevanten in omejen na to, kar je potrebno za namene, za katere se obdelujejo in sicer namen (-e), za katere obdelujemo vaše osebne podatke, na primer, ali je treba še naprej hraniti te podatke, da bi lahko še naprej izpolnjevali naše obveznosti po pogodbi z vami ali za naše zakonite interese; ali imamo kakšno zakonsko obveznost, da nadaljujemo z obdelavo vaših podatkov, vključno z dnevniškimi datotekami kot so kakršne koli obveznosti vodenja evidenc, ki jih določa veljavna zakonodaja; in ali imamo pravno podlago, da še naprej obdelujemo vaše osebne podatke, kot je vaše soglasje.

Če želite več informacij o tem, kje in kako dolgo so shranjeni vaši osebni podatki, in za več informacij o vaši pravico do izbrisa in prenosljivosti osebnih podatkov, se obrnite na nas na privacy@agilcon.com

Kako varujemo vaše osebne podatke

Sprejeli smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zavarovanje vaših osebnih podatkov in njihovo zaščito pred nepooblaščeno ali nezakonito uporabo ali obdelavo ter proti naključni izgubi ali uničenju ali poškodovanju vaših osebnih podatkov, vključno z:

  • načelom najmanjšega obsega podatkov in obdelave na anonimizirani osnovi, kadar koli je to mogoče;
  • usposabljanje naših zaposlenih o pomembnosti zaupnosti in ohranjanju zasebnosti in varnosti vaših podatkov;
  • zavezanost k sprejetju ustreznih disciplinskih ukrepov za uveljavljanje odgovornosti zaposlenih pri zasebnosti;
  • stalnem in celovitem posodabljanju in preizkušanje naše varnostne tehnologije;
  • skrbno in odgovorno izbiro nasših podobdelovalcev;
  • z uporabo varnih strežnikov za shranjevanje vaših osebnih podatkov;
  • imenovanjem pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov;
  • z zahtevo po dokazu o identiteti od vsakega posameznika, ki zahteva dostop do osebnih podatkov.

Agilcon ima ISO 27001 certifikat s področja infromacijske varnosti, ki je redno posodobljen in letno preverjan s strani neodvisne institucije.  ISO 27001, iz družine ISO/IEC 27000, je med najbolj prepoznavnimi standardi na področju varovanja informacij, ki zagotavlja zahteve za sistem upravljanja informacijske varnosti (SUIV). Njegova uporaba nam omogoča upravljanje varnosti premoženja, kot so finančne informacije, intelektualna lastnina, podatki o zaposlenih ali informacije, ki nam jim zaupajo tretje osebe.

Na tem mestu vas želimo opozoriti, da prenos informacij (vključno z osebnimi podatki) preko interneta ni vedno povsem varen, in če nam posredujete kakršne koli informacije preko interneta (bodisi po elektronski pošti, prek naše spletne strani ali na kakršenkoli drug način), to storite popolnoma na lastno odgovornost. Ne moremo biti odgovorni za kakršnekoli stroške, izdatke, izgubo dobička, škodo ugledu, odgovornosti ali kakršno koli drugo obliko izgube ali škode, ki ste jo utrpeli zaradi vašega posredovanja podatkov preko interneta.

Spletni vtičniki in druga orodja

Agilcon pri obdelovanju vaših osebnih podatkov in zagotavljanju svojih produktov in profesionalnih storitev uporablja naslednja digitalna orodja.

  • Salesforce CRM

Uporabljamo Salesforce.com rešitev za upravljanje odnosov s strankami (CRM). Z družbo Salesforce.com smo sklenili pogodbo o obdelavi osebnih podatkov s katero se slednji zavezuje spoštovani EU pravila varstva osebnih podatkov. Mednarodni prenos osebnih podatkov Salesforce.com poteka na temelju zavezujočih poslovnih pravil (Binding Corporate Rules). Uporaba storitev CRM se izvaja na podlagi čl. 6 (1) (f) GDPR. Imamo zakoniti interes, da optimiziramo delovanje naših storitev oz. za boljše upravljanje naših odnosov s strankami.

  • YouTube

Naša spletna stran uporablja vtičnike iz YouTuba, ki jih upravlja Google. Upravljavec strani je You Tube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, ZDA. Če obiščete našo spletno stran, ki vsebuje vtičnik za YouTube, je vzpostavljena povezava z YouTubovimi strežniki. YouTube je s tem obveščen o naši spletni strani, ki ste jo obiskali. Če ste prijavljeni v račun za YouTube, vam YouTube omogoča, da svoje vedenje brskanja povežete neposredno z osebnim profilom. To lahko preprečite tako, da se odjavite iz svojega YouTube računa. YouTube nam pomaga, da je naša spletna stran privlačna. To je zakoniti interes v skladu s čl. 6 (1) (f) Splošne Uredbe o varstvu osebnih podatkov (v nadaljevanju: GDPR). Dodatne informacije o ravnanju z uporabniškimi podatki so na voljo v izjavi o zaščiti podatkov v YouTubu.

  • Google Maps

Naša spletna stran uporablja kartografsko storitev Google Zemljevidi prek API-ja. Upravlja ga Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA. Če želite uporabljati Google Zemljevide, je treba shraniti vaš IP naslov. Te informacije se običajno prenesejo na Googlov strežnik v ZDA in tam shranijo. Ponudnik te strani nima vpliva na ta prenos podatkov. Uporaba Google Zemljevidov je v interesu, da naša spletna stran privlači in olajša lokacijo krajev, ki jih nam določite na spletnem mestu. To je zakoniti interes v skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR. Dodatne informacije o ravnanju z uporabniškimi podatki so na voljo v izjavi o zaščiti podatkov v Googlu.

  • Slack

Uporabljamo komunikacijsko orodje Slack družbe Slack Technologies, ZDA (v nadaljevanju: Slack Technologies) za interno komunikacijo. Iz tega razloga se lahko v minimalnem obsegu osebni podatki strank, uporabnikov ali pogodbenih partnerjev prenesejo na strežnike Slack Technologies, ki se nahajajo izven Evropskega gospodarskega prostora. S Slack Technologies smo sklenili pogodbo o obdelovanju osebnih podatkov, v kateri se slednji zavezuje k spoštovanju EU prava varstva osebnih podatkov. Glede mednarodnih prenosov podatkov pa smo s predmetno družbo sklenili pogodbo o prenosu podatkov s tako imenovanimi Standardnimi pogodbenimi klavzulami, s katero se Slack Technologies zavezuje, da bodo mednarodni prenosi osebnih podatkov potekali v skladu z EU pravili varstva osebnih podatkov. Več informacij je na voljo tu https://slack.com/intl/en-si/blog/news/a-note-to-our-customers-on-international-data-transfers Obdelava osebnih podatkov preko orodja Slack se izvaja na podlagi našega zakonitega interesa v smislu čl. 6 (1) (f) GDPR.

  • Jira Service Desk

Za storitve podpore pri uporabi naših produktov in profesionalnih storitev uporabljamo SaaS rešitev Jira Service desk, družbe Attlassian iz Avstralije.  Več o Jira Service Desk pravilih zasebnosti: https://www.atlassian.com/trust/privacy in https://www.atlassian.com/trust/privacy/latest-updates/international-data-transfers

Uporaba programske rešitve Jira Service desk se izvaja na podlagi člena 6 (1) (f) GDPR. Imamo zakoniti interes za izbiro tehnoloških ponudnikov, ki ponujajo orodja, ki nam pomagajo optimizirati naše poslovanje.

  • Google Workspace

Uporabljamo storitev Google Drive za hrambo in urejanje dokumentov. Upravlja ga Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA. Uporaba Google drive je naš zakoniti interes v skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR za optimiziramo poslovanje našega podjetja. Dodatne informacije o ravnanju z uporabniškimi podatki so na voljo v izjavi o zaščiti podatkov v Googlu na naslovu https://policies.google.com/privacy in https://support.google.com/googlecloud/answer/6056650#zippy=%2Cwho-owns-the-data-that-organizations-put-into-google-cloud%2Cis-google-using-my-data-what-for

Kako uporabljamo piškotke in podobno tehnologijo

Na naših spletnih strani uporabljamo Google Analytics in Salesforce Pardot, da bi vas bolje razumeli.

  • Pardot Marketing Automation System

Uporabljamo Pardot Marketing Automation System (“Pardot MAS”) Pardot LLC, 950 East Paces Ferry Road, Suite 3300 Atlanta, GA 30326, ZDA. Pardot MAS je posebna programska oprema za zajemanje in analizo gibalnih profilov obiskovalcev spletnih strani.

Pardot MAS uporabljamo tudi za snemanje interakcij uporabnikov in komuniciranje z našimi uporabniki spletnega mesta; in uporabimo SalesForce za podporo uporabnikom in vodenje klepetov v živo v okviru podpornega dela našega spletnega mesta. Razen če vam ne povemo drugače, te tretje družbe nimajo pravice uporabljati vaših osebnih podatkov, ki presegajo tisto, kar je potrebno za pomoč pri zagotavljanju najboljše možne storitve. Kolikor delimo osebne podatke s temi tretjimi osebami, od njih zahtevamo, da izpolnjujejo zahteve obdelovalca podatkov v okviru GDPR.

Pardot MAS bo shranil piškotek na trdi disk vaših računalnikov, da bi spremljal vaše delovanje in uporabo spletnega mesta, vendar ne bo shranjeval ali zbiral osebnih podatkov. Shranjevanje piškotkov lahko kadarkoli preprečite tako, da konfigurirate internetni brskalnik, tako da piškotki domene “pardot.com” ne bodo sprejeti. Vendar pa bi radi poudarili, da v tem primeru morda ne boste mogli v celoti izkoristiti vseh funkcij te spletne strani. Politika zasebnosti podjetja Pardot je na voljo tukaj.

Piškotki Pardot MAS so shranjeni na podlagi člena 6 (1) (f) GDPR. Imamo zakoniti interes za analizo vedenja uporabnikov, da optimiziramo svojo spletno stran in nase oglaševanje.

  • Google Analytics

Naša spletna stran uporablja storitev Google Analytics, spletno analizo. Upravlja ga Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA.

Google Analytics uporablja tako imenovane »piškotke«. Podatki, ki jih piškotek pridobi o vaši uporabi te spletne strani, se običajno prenašajo na Googlov strežnik v ZDA in tam shranijo.

Piškotki za osnovne (enostavne) storitve Google Analytics so shranjeni na podlagi čl. 6 (1) (f) GDPR. Imamo zakoniti interes za analizo vedenja uporabnikov, da optimiziramo svojo spletno stran in naše oglaševanje.

Piškotki so datoteke s podatki, ki so poslane s spletnega mesta v brskalnik, da bi zabeležili informacije o uporabnikih spletnega mesta. Na naših spletnih straneh uporabljamo piškotke in podobne tehnologije.

Nekatere ali vse ne-nujne piškotke, ki jih uporabljamo na naših spletnih straneh, lahko zavrnete s spreminjanjem nastavitev brskalnika, vendar lahko to zmanjša vašo zmožnost uporabe naših spletnih strani ali nekaterih ali vseh njihovih funkcij. Za dodatne informacije o piškotkih, vključno s tem, kako spremeniti nastavitve brskalnika, obiščite www.allaboutcookies.org.

Mednarodni prenosi osebnih podatkov

Če prenesemo vaše osebne podatke zunaj Evropskega gospodarskega prostora, bomo to storili po skrbnem pregledu primernih pravnih podlagov in zaščitnih ukrepov, ki vključujejo tudi oceno morebitnih tveganj prenosov, kot to izhaja iz priporočil EDPB,  kot so:

  • politike varovanja podatkov znani kot “Zavezujoča poslovna pravila” ali “BCR-ji”;
  • standardne pogodbene klavzule, ki jih je sprejela Evropska komisija ali jih je sprejel Informacijski pooblaščenec in jih je Evropska komisija potrdila v skladu z ustreznim zakonom;
  • kodeks ali kodeksi ravnanja, ki jih pripravi združenje ali drug organ, ki ga odobri Informacijski pooblaščenec;
  • EU odobreni certifikacijski mehanizmi;
  • ali kadar to dopusti Informacijski pooblaščenec, pogodbene klavzule med upravljavcem ali obdelovalcem podatkov ter upravljavcem podatkov, obdelovalcem ali prejemnikom osebnih podatkov v tretji državi ali mednarodni organizaciji.

Pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki

Opozarjamo vas na naslednje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki jih lahko izvajate tako, da pošljete e-poštno sporočilo na privacy@agilcon.com in:

  • zahtevate dostop do vaših osebnih podatkov in informacij v zvezi z našo uporabo in obdelavo vaših osebnih podatkov;
  • zahtevate popravek ali brisanje vaših osebnih podatkov;
  • zahtevate, da omejimo uporabo vaših osebnih podatkov;
  • zahtevate vaše osebne podatke, ki ste nam jih posredovali in, ki vam jih bomo posredovali v strukturirani in strojno berljivi obliki (na primer preglednica Excel) in pravico, da se te osebne podatke prenesete drugemu upravljavcu osebnih podatkov;
  • ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov za določene namene (za nadaljnje informacije glejte spodnji razdelek z naslovom “Vaša pravica do ugovora z obdelavo vaših osebnih podatkov za določene namene”); in
  • zahtevate za umik soglasja k naši uporabi vaših osebnih podatkov, kjer se zanašamo na vaše soglasje. Če umaknete svoje soglasje, to ne bo vplivalo na zakonitost naše uporabe in obdelave vaših osebnih podatkov na podlagi vašega soglasja pred dnem, ko boste umaknili vaše soglasje.

Vaša pravica do ugovora za obdelavo vaših osebnih podatkov za določene namene

Opozarjamo vas na naslednje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki jih lahko izvajate tako, da pošljete e-poštno sporočilo na privacy@agilcon.com in:

  • zahtevate dostop do vaših osebnih podatkov in informacij v zvezi z našo uporabo in obdelavo vaših osebnih podatkov;
  • zahtevate popravek ali brisanje vaših osebnih podatkov;
  • zahtevate, da omejimo uporabo vaših osebnih podatkov;
  • zahtevate vaše osebne podatke, ki ste nam jih posredovali in, ki vam jih bomo posredovali v strukturirani in strojno berljivi obliki (na primer preglednica Excel) in pravico, da se te osebne podatke prenesete drugemu upravljavcu osebnih podatkov;
  • ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov za določene namene (za nadaljnje informacije glejte spodnji razdelek z naslovom “Vaša pravica do ugovora z obdelavo vaših osebnih podatkov za določene namene”); in
  • zahtevate za umik soglasja k naši uporabi vaših osebnih podatkov, kjer se zanašamo na vaše soglasje. Če umaknete svoje soglasje, to ne bo vplivalo na zakonitost naše uporabe in obdelave vaših osebnih podatkov na podlagi vašega soglasja pred dnem, ko boste umaknili vaše soglasje.

Imate tudi pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, ki je za namene Republike Slovenije Informacijski pooblaščenec, katerega kontaktni podatke so na voljo tukaj. Za dodatne informacije o vaših pravicah v zvezi z vašimi osebnimi podatki, vključno z določenimi omejitvami, ki veljajo za nekatere od teh pravic, glejte člene 12 do 23 GDPR, ki so na voljo tukaj.

Imate naslednje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki jih lahko izvajate na enak način, kot jih uveljavljate v prejšnjem poglavju (vaše pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki):

  • nasprotuje uporabi ali obdelovanju vaših osebnih podatkov, kadar jih uporabljamo ali obdelujemo, da bi lahko opravljali nalogo v javnem interesu, če obdelujemo vaše osebne podatke za naše zakonite interese, vključno s “profiliranjem” (npr. napovedovanje vašega vedenja na podlagi vaših osebnih podatkov) na podlagi katerega koli od teh namenov; in
  • da ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov za namene neposrednega trženja (vključno z vsako avtomatizirano oceno, ki jo opravimo o vas ali katerikoli od vaših značilnosti kot osebi, če je povezano s takšnim neposrednim trženjem).

Prav tako lahko uveljavljate svojo pravico, da nasprotujete uporabi ali obdelavi vaših osebnih podatkov za namene neposrednega trženja, tako da:

  • kliknete povezavo za odjavo, ki je na dnu katerega koli našega tržnega e-poštnega sporočila, ki smo vam ga poslali, in sledite navodilom, ki se pojavijo v brskalniku po kliku na to povezavo; ali
  • pošljete e-poštno sporočilo na privacy@agilcon.com, kjer zahtevate, da vam prenehamo pošiljati tržna sporočila ali z besedami »OPT OUT«.

Vsakič, ko nasprotujete neposrednemu trženju od nas z drugačno komunikacijsko metodo kot pri tržnih sporočilih, ki ste jih prejeli od nas, nam morate posredovati vaše ime in zadostne podatke, ki nam omogočajo, da vas prepoznavamo v zvezi s sporočili, ki ste jih prejeli (na primer, če ste od nas prejeli SMS in se zelite odjaviti po e-pošti, nam boste morda morali posredovati svojo telefonsko številko v tem e-poštnem sporočilu).

Spremembe naših pravil o zasebnosti

Od časa do časa lahko spreminjamo naša pravila o zasebnosti. V primeru bistvenih sprememb vas bomo o tem obvestili. Sicer pa se šteje, da če nadaljujete z dostopom do naše spletne strani na ta datum ali po tem datumu, se strinjate, da vas zavezuje nova različica naših pravil o zasebnosti.

Kjer nameravamo uporabiti vaše osebne podatke za nov namen vam bomo posredovali informacije o tem namenu in katere koli druge pomembne informacije, preden uporabimo vaše osebne podatke za ta novi namen.

Spremembe vaših osebnih podatkov

Prosimo vas, da nas obvestite o kakršnih koli spremembah vaših osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, da so lahko podatki, ki jih imamo o vas točni in ažurni.

Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov

Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov v Agilconu je Vesna Stanković, univ. dipl. Pravnica iz ITLAW, Zemljemerska 12, 1000 Ljubljana, ki se jo lahko kontaktira na vesna.stankovic@agilcon.com ali na telefon +386 59 015 373.

Regulativne posebnosti

Za namene posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ki izvira iz Hrvaške, je regulativni organ Agencija za zaščito osebnih podatkov, Selska cesta 136, HR – 10 000 Zagreb.

Za namene posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, ki izvirajo iz Srbije, je regulativni organ Poverenik za informacije o javnem značaju in zaščito podatkov o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd 11120.