Politika privatnosti

Ova pravila privatnosti (Pravila) određuju način na koji Agilcon Grupa, definirana u nastavku, prikuplja, pohranjuje i koristi Vaše osobne podatke. Agilcon Grupa sastoji se od niza pravnih subjekata, uključujući:

• Agilcon d.o.o., Letališka cesta 32, 1000 Ljubljana, Slovenija
• Gecko d.o.o., Letališka cesta 32, 1000 Ljubljana, Slovenija
• Agilcon d.o.o., Roberta Frangeša Mihanovića 9, 10000, Zagreb, Hrvatska
• Agilcon d.o.o., Sazonova 3, 11000 Beograd, Republika Srbija.

Svi pravni subjekti (zajednički nazivani “Grupa”, a pojedinačno “pravni subjekt Grupe”).

Ova pravila privatnosti na snazi su za:

• Naše web stranice https://www.agilcon.si/ i https://www.geckohrm.com (zajednički u nastavku: web stranica) i naše društvene mreže,
• Organizaciju i provedbu korporativnih i poslovnih događaja Agilcon Grupe (uključujući webinare)
• Registraciju za primanje informacija o novostima i našoj ponudi usluga
• Nabavu naših proizvoda i rješenja, uključujući naše profesionalne usluge
• Upite za Salesforce i Gecko HRM rješenja i usluge putem e-pošte, telefona i obrazaca na našim web stranicama, društvenim kanalima i aplikacijama
• Prijenos dokumenata koji su na raspolaganju na našim web stranicama i
• Vaše korištenje bilo koje druge, sadašnje ili buduće usluge na ili izvan weba, tehničke podrške ili ponude, rasprave Grupe (zajednički u nastavku: Usluge)

Pravni subjekti Grupe zajednički su voditelji obrade podataka na području osobnih podataka prikupljenih putem Usluga.

Ako pravni subjekti unutar Grupe zajednički odrede svrhu i sredstva obrade podataka, njihove odgovornosti kao zajedničkih voditelja obrade za usklađenost s obvezama prema odgovarajućim zakonima o privatnosti podataka, posebno u pogledu ostvarivanja prava ispitanika i njihovih dužnosti pružanja navedenih informacija (na primjer: u člancima 13. i 14. GDPR-a), regulirane su ugovorom o obradi podataka unutar grupe. Sažetak takvog sporazuma može biti dostavljen na pisani zahtjev poslan na privacy@agilcon.com.

Sve regulatorne specifičnosti povezane s jurisdikcijom u kojoj je osnovan neki od pravnih subjekata Agilcon Grupe navedene su u Regulatornim specifičnostima na kraju ove Politike privatnosti.

Voditelji obrade podataka koji su dio grupe poduzetnika ili institucija povezanih sa središnjim tijelom imaju legitiman interes za prijenos osobnih podataka unutar grupe poduzetnika u interne administrativne svrhe, uključujući obradu osobnih podataka klijenata. Agilcon Grupa koristila je različite centralno upravljane sustave informacijske tehnologije i rješenja za upravljanje svojim odnosom s kupcima, potencijalnim kupcima i dobavljačima.

Ako pravni subjekti unutar Agilcon Grupe zajednički odrede svrhu i sredstva obrade podataka, njihove odgovornosti kao zajedničkih voditelja obrade za usklađenost s obvezama prema odgovarajućim zakonima o privatnosti podataka, posebno u pogledu ostvarivanja prava ispitanika i njihovih dužnosti pružanja navedenih informacija (na primjer: u člancima 13. i 14. GDPR-a), regulirane su ugovorom o obradi podataka unutar grupe. Sažetak takvog sporazuma može Vam biti dostavljen na pisani zahtjev poslan na privacy@agilcon.com.

Izvorni datum stupanja na snagu Pravila je 26. travnja 2018. godine.

Pravila su izmijenjena 21.08.2021., 01.10.2023., 13.01.2025. i 28.05.2025.

Molimo Vas da detaljno pročitate naša pravila privatnosti.

U slučaju pitanja ili upita, obratite nam se slanjem e-pošte na privacy@agilcon.com.

Grupa obrađuje Vaše osobne podatke kada to zahtijeva ili dopušta zakon, kada ste nam sami dostavili osobne podatke ili kada smo ih prikupili u svrhu ostvarivanja našeg legitimnog interesa ili izvršavanja ugovora (npr. kupnja naših proizvoda ili profesionalnih usluga).

Zakonodavstvo nam omogućuje prikupljanje određenih osobnih podataka u jasno definirane svrhe. Također određuje razdoblje pohrane, način postupanja s tim podacima i ispunjavanje drugih sigurnosnih zahtjeva (npr. video nadzor u našim prostorijama).

Dali ste nam suglasnost za obradu osobnih podataka pristankom na našim web stranicama, putem jednog od obrazaca ili putem e-pošte, da Vam možemo pružiti uslugu u navedenu svrhu. Na primjer, ako se prijavite za primanje sadržaja kao što su e-bilten ili e-časopis, pozivnice za događaje, publikacije i usluge ili se registrirate za korištenje određenih usluga. Također prikupljamo suglasnost za određene druge poslovne kontakte kada ne možemo ostvariti legitiman interes. Svaki pristanak koji tražimo od Vas mora biti izričit i nedvosmislen. U slučaju sudjelovanja djece u programima i u pružanju drugih usluga, potrebna nam je suglasnost koju mora potpisati nositelj roditeljske odgovornosti za dijete. U našoj bazi podataka dokumentirat ćemo podatke o opozivu privole (npr. o Vašoj registraciji i odjavi s e-biltena). Razdoblje pohrane, zasebna svrha ili svrhe te mogućnost opoziva uvijek su jasno definirani uz svaku privolu. Prije davanja privole pojedinac je pisanim putem ili na drugi prikladan način obaviješten o svrsi obrade svojih osobnih podataka. Moguće povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade Vaših osobnih podataka u trenutku prije povlačenja privole.

Ugovor s Vama nastaje kada putem web stranice predate narudžbenicu, prilikom potpisivanja obvezujućih ugovora te tijekom pregovora o sklapanju ugovora. Vaše navedene osobne podatke obrađujemo u svrhu ispunjenja sklopljenog ugovora.

Legitimni interes je pravna osnova na temelju koje obrađujemo osobne podatke pojedinaca. To se uglavnom odnosi na naše legitimne interese na području informacijske sigurnosti, sprječavanja prijevara ili kada pojedinci legitimno očekuju da će njihovi osobni podaci biti obrađeni. Pojedince o tome također obavijestimo. Uvijek razmatramo je li naš pravni (legitimni) interes opravdan i uzimamo u obzir Vaše interese pri svakoj obradi.

Kada je to dopušteno zakonom, podatke o Vama možemo prikupiti i iz drugih javnih izvora.

Također prikupljamo informacije o Vašem korištenju naše web stranice preko kolačića i sličnih tehnologija. Naša politika kolačića, opisana u nastavku, određuje Više informacija o tome kako koristimo kolačiće i slične tehnologije za prikupljanje podataka o Vama.

Vrste podataka koje prikupljamo o Vama mogu uključivati podatke kao što su:

• Vaše ime i prezime.
• Vaša poslovna adresa e-pošte ili bilo koja druga adresa e-pošte koju ste nam proslijedili.
• Tvrtka za koju radite ili za koju ste radili.
• Vaša poslovna pozicija u tvrtki.
• Broj telefona.
• Podaci na Vašem računalu ili mobilnom uređaju (npr. Vaša IP adresa, preglednik i vrsta uređaja).
• Informacije o tome kako upotrebljavate našu web stranicu (npr. koje ste stranice provjerili, vrijeme kada ste ih provjeravali i na što ste kliknuli).
• Fotografiranje ili promotivni videozapis.
• Snimka iz sustava video nadzora – ured u Ljubljani.

Vaše osobne podatke možemo prikupljati i iz određenih javno dostupnih izvora, uključujući (ali ne ograničavajući se na) javne online baze podataka, poslovne imenike, medijske publikacije, društvene mreže, web stranice i druge javno i legitimno dostupne izvore.

Grupa ne obrađuje osjetljive vrste osobnih podataka.

Vaši osobni podaci mogu se koristiti u jednu ili više sljedećih svrha:

1) U vezi s korištenjem Usluga i prilagođavanjem korisničkog iskustva Vašim potrebama i ciljevima:

• Upravljanje i poboljšanje naših web stranica, uključujući prilagodbu korisničkog iskustva naše web stranice. To je potrebno za naš legitimni interes boljeg razumijevanja želja naših kupaca i potencijalnih kupaca te prilagodbe naših web stranica, proizvoda i usluga Vašim potrebama i željama.
• Upravljanje odnosima Agilcon Grupe sa trenutačnim i potencijalnim kupcima. To činimo analizom podataka o povijesti odnosa naših kupaca s namjerom poboljšanja poslovnih odnosa s kupcima, s naglaskom na zadržavanje kupaca i konačni rast prodaje. To je potrebno za naš legitimni interes boljeg razumijevanja želja naših kupaca te za učinkovito upravljanje i administraciju našeg poslovanja.
• Segmentiranje podataka o Vama omogućuje nam pružanje usluga prilagođenih Vama te nam služi u svrhu internih statističkih izvješća o korištenju naših Usluga.
• Izravno komuniciranje s Vama u vezi s ažuriranjima na našoj web stranici, kupnjom naših usluga i odgovaranjem na upite koje primimo od Vas. To će biti potrebno kako bismo Vas povremeno informirali o promjenama na našim web stranicama, radi izvršenja ugovora koji smo s Vama sklopili, pripreme ponude ili ostvarenja našeg legitimnog interesa ispunjavanja i potvrđivanja Vaših zahtjeva, kako bismo osigurali pružanje naših usluga i odgovorili na Vaša pitanja.
• Sklapanje ugovora i priprema ponude. Ako ne proslijedite svoje osobne podatke, a to je potrebno za takvu svrhu, nećemo moći sklopiti ili izvršiti ugovor s Vama niti Vam ponuditi proizvode i usluge koje ste tražili. Također možemo odgoditi ili opozvati sve narudžbe koje ste postavili i provesti naša zakonska prava protiv Vas (npr. ako smo imali troškove ili izdatke u pripremi ili ispunjavanju bilo kojih narudžbi koje ste postavili).
• Zaštita našeg poslovanja i naših poslovnih interesa, uključujući svrhu provjere kreditne sposobnosti i prethodnih iskustava, sprječavanje prijevare i naplatu duga. To je potrebno za zaštitu naših pravnih interesa, sprječavanje kriminalnih aktivnosti kao što su prijevara ili pranje novca, kako bi se osiguralo da se naša web stranica i Usluge ne zloupotrebljavaju te kako bi se zaštitilo naše poslovanje. Takva provjera provodit će se samo ako je to zakonom dopušteno.
• Komuniciranje s našim poslovnim savjetnicima i pravnim savjetnicima. To je potrebno za naše legitimne interese dobivanja pravnih ili profesionalnih poslovnih savjeta. Vaše osobne podatke proslijedit ćemo samo ako je to potrebno, u najmanjoj mogućoj mjeri i anonimizirati ih kad god je to moguće, a pod uvjetom sklapanja ugovora o povjerljivosti.
• Dijeljenje osobnih podataka s trećim stranama (u nastavku: naši podizvršitelji) povezanih s nama radi osiguranja usluga, kao što su naši poslovni partneri, drugi Agilcon subjekti unutar Agilcon Grupe, pružatelji usluga e-pošte, pružatelji usluga web hostinga i pružatelji različitih usluga informacijskih i komunikacijskih tehnologija. To će biti potrebno za izvršenje ugovora koji smo sklopili s Vama (ili za pripremu ponude), za naš legitimni interes učinkovitog upravljanja i administracije našeg poslovanja, za poštivanje zakonskih obveza ili za vlastite potrebe izravnog marketinga. Kada dijelimo Vaše osobne podatke, to ćemo činiti dosljedno na temelju potrebe za upoznavanjem u skladu s odgovarajućim ograničenjima povjerljivosti na anonimnoj osnovi što je više moguće i samo u mjeri koja je neophodna za bilo koju od tih svrha.
• Ostvarivanje naših zakonskih prava i poštivanje zakona, propisa i drugih pravnih zahtjeva. To je potrebno za naš legitimni interes zaštite našeg poslovanja i provedbe našeg ugovora i drugih zakonskih prava. Osigurati fizičku, mrežnu i informacijsku sigurnost i integritet. To je potrebno za naš pravni interes kako bismo osigurali siguran i nekompromitiran IT sustav i mreže, uključujući sigurnosno kopiranje i arhiviranje, sprječavanje zlonamjerne programske opreme, virusa, pogrešaka i drugih štetnih kodova, sprječavanje neovlaštenog pristupa našim sustavima i svih oblika napada ili oštećenja naših IT sustava i mreža. Možda ćemo morati koristiti i obrađivati Vaše osobne podatke kako bismo bili u skladu sa zakonskim obvezama koje moramo poštovati. Na primjer, možemo zahtijevati da svoje osobne podatke proslijedite u svrhu izvršavanja zakonske obveze sprječavanja pranja novca ili da svoje podatke otkrijete sudu nakon primitka sudskog naloga. Vaši osobni podaci mogu biti potrebni i za ispunjavanje primjenjivih zakonskih obveza, kao što su porezno zakonodavstvo i drugi propisi koji nas obvezuju.
• U vezi sa zahtjevima za otkrivanjem u slučaju prodaje Agilcon Grupe ili bilo kojeg drugog korporativnog restrukturiranja. To je potrebno za naše legitimne interese prodaje i/ili očuvanja i osiguravanja uspjeha našeg poslovanja.
• U statističke i istraživačke svrhe. Podatke ćemo anonimizirati i koristiti ih za legitimne interese obrade osobnih podataka u istraživačke svrhe, uključujući istraživanje tržišta, bolje razumijevanje naših kupaca i prilagođavanje naših proizvoda i usluga Vašim potrebama.
• Razotkrivanje mogućih kriminalnih aktivnosti ili prijetnji javnoj sigurnosti tijelu kaznenog progona. To je potrebno za naš pravni interes poticanja uspjeha našeg poslovanja, sprječavanja kriminala, za ispunjavanje zakonskih obveza, za opći javni interes ili za pravne interese državnih tijela i tijela kaznenog progona koji sprječavaju kriminalne aktivnosti.
• U vezi s bilo kojom pravnom ili mogućom pravnom radnjom ili postupkom. To je potrebno za naš legitimni interes poticanja i osiguravanja uspjeha našeg poslovanja, rješavanja sporova i otkrivanja informacija koje su zakonom propisane ili koje smatramo razumnima u skladu sa zakonom.

2) U svrhu izravnog marketinga i, uz Vašu izričitu suglasnost, u svrhu e-marketinga kako bismo Vas obavijestili o našim uslugama, novostima, organizaciji događaja, ponudili Vam naše usluge i u svrhu drugih oblika e-marketinga.

Kada obrađujemo Vaše osobne podatke na temelju Vaše privole, možete povući svoju privolu u gore navedene svrhe, bilo privremeno ili trajno, u bilo kojem trenutku. Osim toga, možete zatražiti pristup, dopunu, ispravak, ograničenje obrade ili brisanje osobnih podataka ili podnijeti prigovor protiv obrade osobnih podataka koji se odnose na Vas. Takvi zahtjevi trebaju se podnijeti u pisanom obliku na gore navedenu adresu ili putem e-pošte na info@agilcon.com.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade podataka koja se provodi na temelju privole dane prije njezina povlačenja. Nadzorno tijelo za zaštitu osobnih podataka u Sloveniji je povjerenik za informiranje Republike Slovenije. Imate pravo podnijeti pritužbu povjereniku ako smatrate da se Vaši osobni podaci obrađuju u suprotnosti s važećim propisima kojima se uređuje zaštita podataka.

Službenika za zaštitu podataka Agilcon Grupe možete kontaktirati putem e-pošte na privacy@agilcon.com. Datum stupanja na snagu takvog povlačenja je 30 radnih dana od dana kada zaprimimo Vaš zahtjev.

Agilcon Grupa pohranjuje Vaše osobne podatke na servere IT pružatelja usluga u oblaku, a koji se nalaze u državama članicama EU. Povremeno se obrada Vaših osobnih podataka može odvijati i izvan Europske unije. Izvan EU, do povremene obrade Vaših osobnih podataka može doći od strane Salesforcea u vezi s CRM sustavom Salesforcea i Pardota.

Agilcon Grupa obrađivat će Vaše osobne podatke u opsegu koji je relevantan i ograničen na ono što je potrebno za svrhe u koje se obrađuju, tj. svrhe u koje obrađujemo Vaše osobne podatke, npr. je li i dalje potrebno pohranjivati te podatke kako bismo ispunili svoje obveze prema ugovoru s Vama ili za naše legitimne interese, imamo li ikakvu zakonsku obvezu nastaviti s obradom Vaših podataka, kao što su sve obveze vođenja evidencije koje su utvrđene važećim zakonodavstvom i imamo li pravni temelj za daljnju obradu Vaših osobnih podataka, kao što je Vaša privola.

Za više informacija o tome gdje se i koliko dugo pohranjuju Vaši osobni podaci ili o Vašem pravu na brisanje i prenosivost osobnih podataka, obratite nam se na privacy@agilcon.com.

Poduzeli smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu Vaših osobnih podataka i zaštitu od neovlaštene uporabe ili obrade te od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja Vaših osobnih podataka, uključujući:

• Načelo minimalnog opsega podataka i obrade na anonimnoj osnovi kad god je to moguće
• Edukaciju naših zaposlenika o važnosti povjerljivosti, očuvanju privatnosti i sigurnosti Vaših podataka
• Posvećenost donošenju odgovarajućih stegovnih mjera za utvrđivanje odgovornosti zaposlenika u vezi s privatnošću
• Stalna i sveobuhvatna ažuriranja i testiranja naše sigurnosne tehnologije
• Temeljit i odgovoran odabir naših podizvršitelja
• Korištenje sigurnih servera za pohranu Vaših osobnih podataka
• Imenovanje ovlaštene osobe za zaštitu osobnih podataka
• Zahtijevanje dokaza identiteta od svakog pojedinca koji zahtijeva pristup osobnim podacima.

Svi članovi Agilcon Grupe su certificirani i posjeduju standard za sustave upravljanja informacijskom sigurnošću ISO 27001:2013, koji svake godine obnavlja i revidira neovisna institucija.

Želimo Vas obavijestiti da prijenos informacija (uključujući osobne podatke) putem interneta nije uvijek potpuno siguran. Ako nam proslijedite bilo kakve informacije putem interneta (putem e-pošte ili naše web stranice ili na bilo koji drugi način), to činite u potpunosti na vlastiti rizik. Ne možemo se smatrati odgovornima za bilo kakve troškove, izdatke, gubitak dobiti, oštećenje ugleda, odgovornost ili bilo koji drugi oblik gubitka ili štete koju ste pretrpjeli zbog prijenosa podataka putem interneta.

Salesforce CRM

Koristimo Salesforce.com, Inc., SAD, rješenje za upravljanje odnosima s klijentima (CRM). Sklopili smo ugovor o obradi podataka s tvrtkom Salesforce.com, Inc. Prema ugovoru, Salesforce.com je dužan poštivati pravila EU-a o zaštiti osobnih podataka. Međunarodni prijenos osobnih podataka od strane Salesforce.com, Inc. odvija se na temelju Obvezujućih korporativnih pravila. Korištenje CRM usluga obavlja se na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a. Imamo legitiman interes za optimizaciju naših usluga i za bolje upravljanje našim odnosima s kupcima.

YouTube

Naša web stranica upotrebljava dodatke s platforme YouTube kojom upravlja Google. Administrator stranice je YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SAD. Ako posjetite našu web stranicu koja sadrži dodatak za YouTube, veza se uspostavlja sa serverima platforme YouTube. YouTube je obaviješten o našoj web stranici koju ste posjetili.

Ako imate registriran YouTube račun, YouTube Vam omogućuje da svoje ponašanje pri pretraživanju weba izravno povežete sa svojim osobnim profilom. To možete spriječiti tako da se odjavite sa svog YouTube računa. YouTube nam pomaže održavati našu web stranicu atraktivnom. To je legitiman interes u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) Opće uredbe o zaštiti podataka (u nastavku: GDPR). Dodatne informacije o postupanju s korisničkim podacima dostupne su u izjavi o zaštiti podataka na platformi YouTube.

Google Karte

Naša web stranica upotrebljava kartografsku uslugu Google Karte putem API-a. Njime upravlja tvrtka Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD. Ako želite upotrebljavati Google Karte, potrebno je spremiti Vašu IP adresu. Te se informacije obično prenose na Googleov server u SAD-u te se tamo pohranjuju. Pružatelj ove stranice nema utjecaja na prijenos podataka.

Korištenje Google Karata u interesu je naše web stranice kako bismo privukli i jasno prikazali lokaciju mjesta koja odredite na web stranici. To je legitiman interes u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR-a. Dodatne informacije o postupanju s korisničkim podacima dostupne su u izjavi o zaštiti podataka na Googleu.

Slack

Za internu komunikaciju koristimo komunikacijski alat Slack Technologies tvrtke Slack, 500 Howard Street, San Francisco, CA 94105, SAD (u nastavku: Slack Technologies). Iz tog razloga, osobni podaci kupaca, korisnika i suradnika ili ugovornih partnera mogu se prenijeti na servere Slack Technologies koji se nalaze izvan Europskog gospodarskog prostora.

Sklopili smo ugovor o obradi podataka sa Slack Technologies. Prema ugovoru, Slack Technologies je dužan poštivati pravo EU-a o zaštiti podataka. U pogledu međunarodnog prijenosa podataka, sklopili smo ugovor o prijenosu podataka s tzv. Standardnim ugovornim klauzulama. Prema ugovoru, Slack Technologies je dužan osigurati da se međunarodni prijenosi osobnih podataka provode u skladu s pravilima EU-a o zaštiti osobnih podataka.

Slack Technologies je registriran za DPF program u vezi s međunarodnim prijenosom podataka. Obrada osobnih podataka putem Slack alata obavlja se na temelju našeg legitimnog interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR-a.

Jira Service Desk

Za usluge podrške kada kupite bilo koji od naših proizvoda ili profesionalnih usluga koristimo SaaS rješenje Jira Service Desk tvrtke Atlassian registrirane za DPF program u vezi s međunarodnim prijenosom podataka. Stoga je tvrtka dužna poštivati pravila EU-a o zaštiti podataka.

Više o pravilima privatnosti Jira Service Deska na https://www.atlassian.com/trust/privacy.

Korištenje programskog rješenja Jira Service Desk obavlja se na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a. Imamo legitiman interes za odabir tehnoloških pružatelja koji nam nude alate koji pomažu u optimizaciji našeg poslovanja.

Google Workspace

Uslugu Google disk koristimo za pohranu i uređivanje dokumenata. Njime upravlja tvrtka Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.

Korištenje Google diska naš je legitiman interes u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR-a za optimizirano poslovanje naše tvrtke. Dodatne informacije o postupanju s korisničkim podacima dostupne su u izjavi o zaštiti podataka na Googleu na adresi https://policies.google.com/privacy.

Kolačići su datoteke podataka koje su poslane s web stranice u preglednik kako bi se zabilježile informacije o korisnicima web stranice. Na našim web stranicama koristimo kolačiće i slične tehnologije. Za kolačiće koji nisu neophodni potreban je Vaš pristanak.

Možete odbiti neke ili sve kolačiće (osim nužnih) koje koristimo na našim web stranicama promjenom postavki Vašeg preglednika. Međutim, to može smanjiti Vašu mogućnost korištenja naših web stranica ili nekih ili svih njihovih funkcija. Za dodatne informacije o kolačićima, uključujući kako promijeniti postavke preglednika, posjetite www.allaboutcookies.org.

Na našim web stranicama koristimo Google Analytics i Salesforce Pardot kako bismo Vas bolje razumjeli.

Pardot Marketing Automation System (sustav automatizacije marketinga)

Koristimo Pardot Marketing Automation System (“Pardot MAS”), Pardot LLC, 950 East Paces Ferry Road, Suite 3300, Atlanta, GA 30326, SAD. Pardot MAS je posebna programska oprema za prikupljanje i analizu razvoja profila posjetitelja naših web stranica.

Pardot MAS koristimo i za bilježenje interakcija korisnika i za komunikaciju s korisnicima web stranice. Koristimo Salesforce za korisničku podršku i vođenje razgovora uživo u okviru funkcija podrške na našoj web stranici. Osim ako nije drugačije navedeno, ove povjerljive treće strane nemaju pravo koristiti Vaše osobne podatke u opsegu većem od onoga što je nužno kako bi se osigurala najbolja moguća usluga. Ako dijelimo osobne podatke s tim trećim stranama, zahtijevamo da ispune obveze izvršitelja obrade podataka u skladu s GDPR-om.

Pardot MAS će spremiti kolačiće na tvrdi disk Vašeg računala kako bi pratio Vaše aktivnosti i korištenje web stranice. Međutim, neće pohranjivati niti prikupljati osobne podatke. Možete zaustaviti ili spriječiti pohranu kolačića u bilo kojem trenutku konfiguracijom svojega internetskog preglednika tako da ne prihvaća kolačiće na domeni “pardot.com”. Međutim, želimo naglasiti da u tom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije ove web stranice. Politika privatnosti tvrtke Pardot dostupna je ovdje. Kolačići Pardot MAS pohranjuju se na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a. Imamo legitiman interes analize ponašanja korisnika kako bismo optimizirali našu web stranicu i naše oglašavanje.

Google Analytics 

Ova web stranica upotrebljava uslugu Google Analytics GA4, alat za web analizu. Njime upravlja tvrtka Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.

Google Analytics upotrebljava tzv. “kolačiće”. Podaci dobiveni kolačićima o Vašem korištenju ove web stranice obično se prenose na Googleov server u SAD-u te se tamo pohranjuju.

Kolačići osnovne usluge Google Analytics pohranjuju se na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a. Imamo legitiman interes analize ponašanja korisnika kako bismo optimizirali našu web stranicu i naše oglašavanje.

Ako prenosimo Vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, to ćemo učiniti nakon pažljivog pregleda odgovarajućih pravnih osnova i zaštitnih mjera, kao što su:

• Politike zaštite podataka poznate kao “Obvezujuća korporativna pravila” ili “BCR” (“Binding Corporate Rules”)
• Standardne ugovorne klauzule usvojene od strane Europske komisije ili prihvaćene od strane povjerenika za informiranje i odobrene od strane Europske komisije u skladu s odgovarajućim zakonom
• Kodeks ili kodeksi ponašanja koje je izradila udruga ili druga institucija odobrena od strane povjerenika za informiranje;
• Odobreni mehanizmi certificiranja (kao što je DPF program)
• Ili, kada to dopušta povjerenik za informiranje, ugovorne klauzule između administratora ili izvršitelja obrade podataka i administratora, izvršitelja obrade ili primatelja osobnih podataka u trećoj zemlji ili u međunarodnoj organizaciji.

Obavještavamo Vas o sljedećim pravima u vezi s Vašim osobnim podacima, a koja možete ostvariti slanjem e-pošte na privacy@agilcon.com:

• Zahtjev za pristup Vašim osobnim podacima i informacijama u vezi s našom uporabom i obradom Vaših osobnih podataka
• Zahtjev za ispravak ili brisanje Vaših osobnih podataka
• Zahtjev za ograničenje Vaših osobnih podataka
• Zahtjev za pridobivanje svojih osobnih podataka koje ste nam proslijedili i koje ćemo mi Vama proslijediti u strukturiranom i strojno čitljivom obliku (npr. MS Excel tablica,) i prava na prijenos tih osobnih podataka drugom izvršitelju obrade osobnih podataka.
• Prigovor na obradu Vaših osobnih podataka u određene svrhe (više informacija potražite u sljedećem poglavlju pod naslovom “Vaše pravo na prigovor na obradu Vaših osobnih podataka u određene svrhe”) i
• Zahtjev za povlačenje privole za našu uporabu Vaših osobnih podataka u slučajevima kada se oslanjamo na Vašu privolu. Ako povučete svoju privolu, to neće utjecati na zakonitost naše uporabe i obrade Vaših osobnih podataka na temelju Vaše privole prije dana povlačenja privole.

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, a to je povjerenik za informiranje Republike Slovenije, čiji su kontaktni podaci dostupni ovdje.

Za dodatne informacije o Vašim pravima u vezi s Vašim osobnim podacima, uključujući određena ograničenja koja se primjenjuju na neka od tih prava, pogledajte članke 12. do 23. GDPR-a, koji su dostupni ovdje.

U vezi s Vašim osobnim podacima imate sljedeća prava koja možete ostvariti na isti način kao i prava navedena u prethodnom poglavlju (“Prava pojedinca na kojeg se osobni podaci odnose”):

• Prigovor na korištenje ili obradu Vaših osobnih podataka kada ih koristimo ili obrađujemo radi izvršavanja zadataka od javnog interesa, ako ih obrađujemo zbog naših pravnih interesa, uključujući i “profiliranje” (npr. predviđanje Vašeg ponašanja na temelju Vaših osobnih podataka); i
• Prigovor na obradu Vaših osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga (uključujući svaku automatiziranu procjenu koja se provodi o Vama ili bilo kojoj Vašoj osobini kao pojedincu, ako je povezana s takvim izravnim marketingom).

Istodobno možete ostvariti svoje pravo na prigovor na korištenje ili obradu Vaših osobnih podataka u svrhu izravnog oglašavanja na sljedeće načine:

• Kliknite na link za odjavu koji se nalazi na dnu bilo koje marketinške e-pošte koju smo Vam poslali i slijedite upute koje se pojavljuju u pregledniku nakon klika na link ILI
• Pošaljite e-poštu na privacy@agilcon.com gdje zahtijevate da prestanemo slati marketinšku e-poštu ili upotrijebite riječ “ODJAVA”.

Svaki put kada uložite prigovor na naš izravni marketing putem drugačije metode od one kojom ste poruku primili, morate navesti svoje ime i dovoljno podataka koji nam omogućuju da Vas povežemo s primljenom porukom (npr. ako ste primili SMS i želite se odjaviti putem e-pošte, možda ćete morati navesti i svoj broj telefona u toj poruci e-pošte).

S vremena na vrijeme možemo promijeniti pravila privatnosti. O tome ćemo Vas obavijestiti. Ako nastavite s pristupom našoj web stranici na taj datum ili nakon tog datuma, suglasni ste s novom verzijom pravila privatnosti.

U slučajevima kada namjeravamo koristiti Vaše osobne podatke u novu svrhu, proslijedit ćemo Vam neke informacije o svrsi te sve druge važne informacije prije nego što počnemo koristiti Vaše osobne podatke u tu novu svrhu.

Molimo Vas da nas obavijestite o svim promjenama Vaših osobnih podataka koje imamo o Vama kako bi podaci koje imamo o Vama bili točni i ažurni.

Službenik za zaštitu podataka u Agilcon Grupi je Vesna Stanković, ITLAW, pravno savjetovanje, Ljubljana. Možete je kontaktirati putem e-pošte na vesna.stankovic@agilcon.com.

Za potrebe ispitanika koji potječu iz Republike Hrvatske, regulatorno tijelo je Agencija za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, HR – 10000 Zagreb.

Za potrebe ispitanika koji potječu iz Republike Srbije, regulatorno tijelo je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd 11120.