Transformace HR provozu v srdci luxusní hospitality

Regent Porto Montenegro leží v srdci největší luxusní mariny v Evropě a patří mezi špičkové poskytovatele hotelových služeb. Hotel obsluhuje náročnou klientelu a v létě výrazně navyšuje svůj provoz. S rostoucím počtem zaměstnanců, kterých je běžně přes 150 a v nejvytíženějších měsících i více než 300, potřeboval HR tým moderní jednotné řešení, které by zvládlo komplexní procesy, omezilo manuální práci a umožnilo sezónní flexibilitu.

Výzva pro Regent: manuální práce a sezónnost

Než Regent zavedl Gecko, probíhaly jejich HR procesy převážně manuálně. Žádosti o nové zaměstnance, povýšení i zvýšení platu vyžadovaly papírové formuláře a fyzické podpisy, což vedlo ke zdržením. S rostoucím sezónním náborem a náročným provozním tempem tato neefektivita představovala stále větší riziko pro dodržování HR předpisů i kvalitu služeb.

Přechod ze zastaralých systémů na Gecko

Regent Porto Montenegro zavedl Gecko jako moderní HRM systém na doporučení své mateřské společnosti Porto Montenegro. Padlo rozhodnutí začít s Geckem od nuly, místo dalšího spoléhání na zastaralé systémy. HR tým ve spolupráci se Žanou Zekovićovou, ředitelkou lidských zdrojů, se zaměřil na zjednodušení klíčových procesů prostřednictvím modulárního a postupného zavádění.

Klíčové přínosy

• Žádosti manažerů: Plně digitalizovaný proces pro nové zaměstnance, povýšení a změny platu. Dříve závislý na tištěných formulářích a honbě za podpisy, nyní žádosti procházejí schvalováním přímo v Gecku, což šetří čas a zajišťuje dohledatelnost.
• Přizpůsobený náborový proces: Nábor uzpůsobený interní schvalovací struktuře Regentu, který zajišťuje soulad s předpisy i transparentnost při náboru.
• Přesčasy a náhradní dny: Lepší evidence a reporting, což je klíčové zejména při sezónním nárůstu počtu zaměstnanců.
• Škálovatelnost pro sezónní nábor: Flexibilní řešení Gecka zvládne i výrazné sezónní navýšení počtu zaměstnanců.

Výsledky

Dopad zavedení Gecka byl vidět okamžitě a lze ho změřit. HR procesy jsou rychlejší, jednodušší a méně závislé na manuálních zásazích. Žádosti manažerů už nevyžadují osobní dohledávání a HR tým má nyní větší jistotu v přesnost dat i dodržování předpisů.

Co bude dál

S plány rozšířit využití Gecka na celou organizaci Porto Montenegro a dále automatizovat HR dokumentaci vypadá budoucnost digitálně a přehledně. Regent tak položil základ pro škálovatelné HR fungování, které je v souladu s předpisy a zaměřené na zaměstnance.

Let’s make HR effortless!

Book your personal demo

Curious to see how Gecko can transform your HR? Schedule a quick demo and see how we can help you streamline processes, engage employees, and drive success.

Book a demo