HR v éře umělé inteligence: Budoucnost práce je tady a teď

15. října 2026 jsme pozvali HR lídry na HR&M snídani v Lublani, kterou uspořádaly Planet GV a Gecko HRM. Panelová diskuse se věnovala velmi aktuálnímu tématu HR v éře umělé inteligence. Zkoumali jsme, jak se vedení, dovednosti a firemní kultura přizpůsobují tomu, že autonomní AI agenti přecházejí z experimentální technologie do každodenních podnikových procesů.

Diskusi moderovala Sabina Lokar, redaktorka časopisu HR&M. Členové týmu Gecko HRM v ní sdíleli své vlastní zkušenosti, každý ze své oblasti odbornosti:

• Marko Perme, generální ředitel, o strategickém začlenění umělé inteligence a transformaci organizace.
• Jelena Rašula, vedoucí marketingu, o řízení oddělení, jehož práci podporuje umělá inteligence.
• Elena Kučej, manažerka pro lidi a firemní kulturu, o proměnách náboru, klíčových dovednostech a odpovědnosti HR.

Jak autonomní AI agenti mění podnikové HR procesy?

Autonomní AI agenti mění HR tím, že provádějí složité vícekrokové procesy přímo v zabezpečených podnikových platformách. Kromě odpovídání na základní dotazy uživatelů pracují podle přísných pravidel pro dodržování předpisů. V jejich rámci zajišťují onboarding, kontroly dokumentů a administrativu. HR systémy tak proměňují v proaktivní provozní centra.

Marko i Elena zdůraznili, že ačkoli AI agenti přebírají náročné provozní úkoly, lidský dohled zůstává nezbytný. Umělá inteligence je nástroj pro plnění úkolů, nikoli omluva pro nekvalitní výsledky. Konečnou odpovědnost vždy nesou lidé.

Co se mění uvnitř oddělení po zavedení AI agentů?

HR v éře umělé inteligence znamená začlenění AI agentů, které interním týmům umožňuje výrazně zvýšit výkon bez nárůstu administrativní zátěže. Koordinací specializovaných agentů pro průzkum, tvorbu návrhů a design týmy odstraňují rutinní úkoly a snižují náklady na externí agentury. Svou energii tak mohou věnovat strategii a důležitým vztahům s lidmi.

Jak by HR mělo přizpůsobit nábor a hodnocení talentů?

HR týmy mohou přizpůsobit nábor tím, že tradiční domácí úkoly nahradí hodnocením při osobním setkání. Kandidáti běžně používají AI nástroje k vytváření propracovaných odpovědí. Náborové procesy se proto musí zaměřit na kritické myšlení, přizpůsobivost, schopnost rychle se učit a zkušenosti z konkrétních situací namísto výsledků standardizovaných testů.

Aby Gecko HRM v rámci HR v éře umělé inteligence účinně hodnotilo kandidáty, zaměřuje se na tři klíčové oblasti:

• Za prvé – strategické myšlení a flexibilita: Hodnotí se prostřednictvím behaviorálních pohovorů zaměřených na skutečné výzvy z minulosti.
• Za druhé – kritické myšlení: Hodnotí se při osobním setkání, kdy kandidáti kontrolují a vylepšují záměrně chybné návrhy vytvořené umělou inteligencí.
• A nakonec – schopnost rychle se učit: Měří se pomocí kognitivních testů, které ukazují, jak rychle se jednotlivci přizpůsobují novým způsobům práce.

Proč jsou začínající talenti stále zásadní v organizacích využívajících AI?

V reakci na obavy, že umělá inteligence může odstranit nástupní pracovní pozice, panelisté zdůraznili, proč jsou začínající talenti stále důležití. Umělá inteligence sice juniorním zaměstnancům umožňuje rychleji dosahovat vyšší úrovně výkonu, pro kritické posouzení jejích výstupů jsou však nezbytné zkušenosti seniorních kolegů. Využití AI ke zjednodušení onboardingu umožňuje zkušenějším zaměstnancům efektivně mentorovat začínající kolegy, a tím budovat stabilní základnu budoucích lídrů.

Jak mohou organizace při zavádění AI chránit firemní kulturu a duševní pohodu?

Organizace chrání svou kulturu zaváděním jasných komunikačních standardů a hranic, které předcházejí kognitivnímu přetížení. Vedení musí usilovat o omezení neustálého přepínání mezi AI nástroji a zamezit odesílání neupravených textů vygenerovaných umělou inteligencí. Interní i externí komunikace tak zůstává promyšlená, jasná a respektující.

Předcházejte kognitivnímu přetížení: Práce s více mimořádně rychle reagujícími agenty vede k častému přepínání mezi úkoly. Vedení by mělo zaměstnance povzbuzovat, aby si od obrazovek odpočinuli, a chránit čas na osobní setkání.

Odstraňte nekvalitní AI výstupy: Spoléhání na neupravené výstupy umělé inteligence vede k dlouhým a vágním textům. Marko zdůraznil, že zasílání takových textů projevuje nedostatek respektu a že zaměstnanci musí převzít plnou odpovědnost za své výstupy.

Jaké jsou hlavní strategické závěry pro vedoucí pracovníky v HR?

Můžeme je shrnout do tří hlavních bodů:

Opusťte ruční HR administrativu: Omezte opakované zadávání dat a ušetřený čas investujte do oblastí s velkým přínosem, jako je koučink vedoucích pracovníků, firemní kultura a angažovanost zaměstnanců.

Uchovejte znalosti organizace: Využívejte AI agenty ke strukturování a uchovávání provozních znalostí v zabezpečených podnikových systémech, aby odbornost zůstala ve firmě i při personálních změnách.

Rozvíjejte schopnost zaměstnanců delegovat: Řízení AI agentů vyžaduje jasné stanovení cílů, delegování s odpovídajícím kontextem a kritické hodnocení. Zaměstnanci se tak stávají efektivnějšími při rozhodování.

Chcete se podívat na záznam celé panelové diskuse?

Celou panelovou diskusi si můžete pustit na YouTube kanálu Gecko HRM.

Poslechněte si Marka Permeho, Jelenu Rašulu a Elenu Kučej, kteří vysvětlují, jaké konkrétní procesy změnili, co se naučili a jak budovat pracovní týmy připravené na budoucnost.

Jak Gecko HRM podporuje bezpečnou AI transformaci středních a velkých podniků?

Gecko HRM nabízí flexibilní, modulární HR software postavený na podnikové technologii Salesforce, který zajišťuje vysokou úroveň zabezpečení dat, plný soulad s GDPR a bezproblémové začlenění umělé inteligence. Od inteligentní automatizace procesů po strategickou personální analytiku pomáhá Gecko HRM vedoucím pracovníkům v HR omezit administrativu, posílit manažery a dosahovat měřitelného obchodního růstu.

Rezervujte si ukázku ještě dnes a zjistěte, jak Gecko HRM může vaší organizaci pomoci stát v čele nového způsobu práce.

Let’s make HR effortless!

Book your personal demo

Curious to see how Gecko can transform your HR? Schedule a quick demo and see how we can help you streamline processes, engage employees, and drive success.

Book a demo