Majhna ekipa, resen HR: kako se je Športna Loterija lotila pomembne spremembe na kadrovskem področju
Ekipa s 30 zaposlenimi se morda zdi enostavna za vodenje. Manj zaposlenih, manj zapletov, kajne?
V Športni Loteriji je bila resničnost precej drugačna. Podjetje deluje v strogo regulirani panogi, varuje občutljive podatke igralcev in upravlja procese, ki jih oblikujejo stroge notranje in zunanje zahteve. Kadrovskih procesov morda ni veliko, morajo pa biti natančni.
Do nedavnega so bili ključni podatki o plačah in dopustih shranjeni v sistemu ERP, večino preostalih kadrovskih informacij pa so vodili v preglednicah, kadrovskih mapah in fizičnih registratorjih. Dostop je bil pogosto odvisen od ene osebe, ki je vedela, kje je kaj shranjeno.
V Športni Loteriji so se odločili vzpostaviti preglednejše in bolj strukturirano kadrovsko okolje. S Tino Troha, njihovo začasno strateško kadrovsko partnerico, smo se pogovarjali o razmislekih za projektom in o tem, kaj sledi.
Zakaj je to pomembna sprememba za ekipo s 30 zaposlenimi?
Velikost podjetja ne določa zahtevnosti procesov. Športna Loterija deluje na podlagi državnih koncesij in pod strogim regulativnim nadzorom. Tehnologija in informacijska varnost sta ključni za zaščito igralcev, podatkov in integritete poslovanja.
„Za Športno Loterijo je prehod z ročne kadrovske administracije pomembna organizacijska sprememba. Cilj je vzpostaviti jasne procese in kadrovski službi ustvariti prostor za bolj strateški prispevek.“
Tina Troha, začasna strateška kadrovska partnerica v Športni Loteriji
Pogodbe, podatki o zaposlitvi in elektronsko podpisani dokumenti so zdaj lažje dostopni. Pravila letnega dopusta so jasnejša in se uporabljajo bolj dosledno. Sliši se preprosto, a ko imajo zaposleni svoje podatke vedno pri roki, to opazno izboljša njihovo vsakodnevno izkušnjo.

Kako ste zaposlene spodbudili k uporabi Gecka?
Ekipa se je uvajanja lotila z velikim navdušenjem. Poslovne novice se objavljajo na Domači strani, kar zaposlenim daje še en razlog, da obiščejo svoja nova kadrovska orodja. Organizirali so celo manjša tekmovanja, v katerih so sodelavci iskali informacije v Gecku.
Takšen igriv pristop je ljudem pomagal, da so sistem raziskali sami. Projekt ni veljal za nekaj, kar pripada samo kadrovski službi ali IT. Zaposleni so bili v spremembo vključeni zgodaj, kar je pomagalo, da je platforma postala uporaben del vsakdanjega dela.
„Uprava aktivno podpira Gecko kot pomemben korak v digitalnem razvoju podjetja. Z večjo vključenostjo zaposlenih nam bo pomagal graditi bolj pregledne, povezane in v razvoj usmerjene kadrovske procese.“
Luka Steiner, predsednik uprave Športne Loterije
Kaj sledi za vodje in uspešnost?
Športna Loterija je letne razgovore prej izvajala v ločeni aplikaciji, vendar vsebina ni bila ustrezno prilagojena organizaciji. Proces je obstajal, a ni segel dovolj daleč.
Z Geckom zdaj uvajajo izobraževanja, ocenjevanje uspešnosti in 360-stopinjsko povratno informacijo. Načrt je, da strukturirane pogovore izvajajo dvakrat na leto, cilje spremljajo skozi vse leto ter upoštevajo tako to, kaj ljudje dosežejo, kot tudi to, kako delajo, vključno z vedenjem, kulturo in vrednotami. Tako bo vzpostavljena povezava med kalibrirano uspešnostjo in nagrajevanjem.

„Stroške naložbe v Gecko smo že primerjali s potencialnim zmanjšanjem ročnega dela. Dober primer je administracija letnega dopusta. Ta je v našem sistemu ERP prej zahtevala precej truda, prihodnji delovni tokovi v Gecku pa bodo proces avtomatizirali.“
Tina Troha, začasna strateška kadrovska partnerica v Športni Loteriji
Donos je širši od zmanjšanja stroškov. Vključuje večjo produktivnost, jasnejšo odgovornost in manj poti do arhivske omare. Predvsem pa kadrovski funkciji v razvoju daje temelje, da lahko zaposlene in vodje podpira z zaupanjem.
Morda vam bo tudi všeč
Poglej vse objave