AI agenti vstopajo v HR: Kaj avtomatizirati in kaj prepustiti ljudem?

9. junija 2026 so se HR vodje zbrali v Zagrebu na Gecko HR Zajtrku: AI agenti vstopajo v HR, interaktivnem dopoldnevu, osredotočenem na eno ključno vprašanje: kaj naj HR avtomatizira z AI in kaj naj ostane človeško?

Ob kavi in razpravi, ki so jo organizirali Gecko HRM, Agilcon in naši partnerji 3Collective, so strokovni govorci in udeleženci raziskovali, kako AI agenti prehajajo iz eksperimentiranja v praktično uporabo znotraj HR ekip.

Sporočilo dopoldneva je bilo jasno. Prihodnost HR ni ljudje proti AI. Je sodelovanje ljudi z inteligentnimi agenti za zmanjšanje administracije, izboljšanje izkušnje zaposlenih in ustvarjanje več prostora za delo, ki zahteva presojo, empatijo in zaupanje.

Nov val AI prihaja v HR

Dogodek je odprl Branko Banjeglav iz Agilcona, ki je temo predstavil z razmislekom o vprašanjih, odprtih na prejšnjem dogodku Gecko HR Breakfast. AI se je že takrat pokazal kot ena izmed tem, o katerih so HR ekipe najpogosteje želele razpravljati, zlasti glede tega, kje lahko že danes ustvarja vrednost in kje morajo biti organizacije še vedno previdne.

Zdravko Barec iz Salesforce je nato predstavil Agentforce in pojasnil razliko med prejšnjimi AI klepetalniki in današnjimi agenti. Klepetalniki se običajno uporabljajo za ustvarjanje odgovorov ali podporo uporabnikom z informacijami, agenti pa gredo korak dlje, saj uporabljajo poslovni kontekst, sledijo določenim pravilom in sprožijo ustrezne naslednje korake.

Poudaril je tudi, zakaj so temelji platforme pomembni. Gecko HRM je zgrajen na tehnologiji Salesforce, kar platformi zagotavlja varnost, razširljivost in temelje skladnosti na ravni velikih podjetij, hkrati pa omogoča uporabo naprednih AI zmogljivosti neposredno znotraj HR procesov.

Za HR ekipe ta premik odpira vrata novemu modelu podpore, v katerem lahko agenti pomagajo pri:

• vprašanjih zaposlenih in usmerjanju glede pravilnikov
• HR administraciji in dokumentnih tokovih
• podpori pri zaposlovanju in povzetkih kandidatov
• pripravi vodij in analizi povratnih informacij
• preverjanju podatkov, opomnikih in določanju prioritet procesov

Praktična realnost agentnega HR

Marko Perme, CEO Gecko HRM, je razpravo postavil neposredno v HR kontekst. Njegovo sporočilo je izzvalo eno največjih napačnih predstav pri uvajanju AI: organizacijam ni treba začeti z avtomatizacijo vsega.

Kot je Marko pojasnil med dogodkom:

Namesto lovljenja kompleksnih primerov uporabe z visokim tveganjem naj HR ekipe začnejo z ozkimi, zanesljivimi scenariji, kjer so vhodni podatki jasni, izhod jasen in poslovna vrednost merljiva.

Marko je predstavil preprost okvir za odločanje, kaj avtomatizirati in kaj ohraniti človeško:

• Kompleksnost uvedbe: Koliko podatkov, dostopa do delovnih tokov in konteksta potrebuje agent?
• Kompleksnost skladnosti: Ali bi lahko agent vplival na kariero posameznika, na primer na odločitve o zaposlitvi, napredovanju ali uspešnosti?
• Poslovna vrednost: Kako pogosto se naloga pojavlja in koliko časa bi lahko prihranili?

Njegov nasvet je bil praktičen. Začnite s primeri uporabe, ki so ponavljajoči se, pogosti in časovno potratni. Nato prihranjeni čas ponovno vložite v področja, kjer lahko HR ustvari večji vpliv, kot so boljše zaposlovanje, onboarding, zadrževanje zaposlenih in razvoj ljudi.

Pravi ROI AI v HR: povrnjen čas

Med delavnico so udeleženci raziskovali, kje se v njihovih HR procesih skriva neviden čas. Primeri so izhajali iz vsakodnevne realnosti, ne iz znanstvene fantastike.

Udeleženci so prepoznali več delovnih tokov, kjer bi AI agenti lahko pomagali, med drugim:

• pregledovanje prijav na delovna mesta v formalnih zaposlitvenih procesih
• preverjanje, ali je dokumentacija kandidatov popolna in oddana pravočasno
• usklajevanje izobraževanja zaposlenih in administracije usposabljanj
• analizo povratnih informacij o usposabljanjih iz različnih formatov
• preverjanje podatkov za pripravo plač, preden so poslani v računovodstvo
• podporo zaposlitveni analitiki za vodje

Ena skupina je opisala zaposlitveni proces z več tisoč prijavami in strogimi formalnimi zahtevami. Druga je raziskovala, kako bi lahko AI pomagal zaznati napake v vhodnih podatkih za plače, preden postanejo drage težave. Tretja je pogledala, kako bi lahko zaposlitveni podatki pomagali vodjem izboljšati način sodelovanja pri zaposlovanju.

Ti primeri so pokazali, kje se začne pravi poslovni argument za AI. Ne v nadomeščanju HR, temveč v vračanju časa HR ekipam, da se lahko osredotočijo na delo z višjo vrednostjo.

Gecko AI agenti v praksi

Dogodek se je zaključil s predstavitvijo Gecko AI agentov, vgrajenih neposredno v platformo Gecko HRM.

Ti so vključevali:

• Agent za zaposlene, ki odgovarja na vprašanja o letnem dopustu, pravilnikih, ugodnostih in postopkih,
• Agent za HR, ki izpostavlja prioritete, kot so čakajoče odsotnosti, pogodbe pred iztekom in administrativne naloge,
• Agent za rekruterje, ki povzema profile kandidatov, izpostavlja prednosti in tveganja ter predlaga teme za razgovor,
• Agent za vodje, ki vodjem pomaga interpretirati povratne informacije in se pripraviti na pogovore z zaposlenimi.

Namen teh agentov je odstraniti ponavljajoče se delo, izpostaviti relevantne informacije in pomagati ljudem sprejemati bolje pripravljene odločitve.

To je v HR še posebej pomembno, saj sta zaupanje in nadzor ključna. AI agenti morajo spoštovati dovoljenja, varovati občutljive podatke in delovati znotraj jasnih pravil upravljanja. Kot je pokazal dogodek, skladnost, revizijska preverljivost in varnost niso obrobne teme. So temelj odgovornega uvajanja AI v HR.

Value-Driven Innovation for HR

Discover Gecko AI

We believe that AI should be practical, trusted, and purposeful. That’s why we’re building intelligent tools that help managers lead with confidence, HR professionals work with clarity, and employees grow with purpose.

Meet Gecko AI

Štiri lekcije, ki so jih HR vodje odnesli s seboj

Do konca dopoldneva se je izoblikovalo več jasnih spoznanj:

• Začnite majhno in specifično: Osredotočite se na ozke primere uporabe, ki jih je mogoče uvesti in meriti.
• Poiščite dolgočasno delo: Najboljši kandidati za AI so pogosto ponavljajoče se, frustrirajoče in časovno potratne naloge.
• Merite povrnjen čas: Če vrednosti ni mogoče pokazati, se bo pobuda težko razširila.
• Ohranite HR v nadzoru: Dovoljenja, skladnost, revizijske sledi in upravljanje morajo biti vgrajeni že od začetka.

Z drugimi besedami, uspešno uvajanje AI v HR ni povezano le s tehnologijo. Povezano je z zrelostjo procesov, kakovostjo podatkov in zavedanjem, kje mora človeška presoja ostati v središču.

Oglejte si celoten video dogodka

Ste zamudili dogodek v živo ali želite ponovno pregledati spoznanja? Celoten posnetek dogodka je zdaj na voljo, vključno z razpravo o rezultatih delavnice ter vprašanji in odgovori. Kliknite spodaj za ogled ⤵️

Ste pripravljeni raziskati agentni HR v svoji organizaciji?

AI agenti niso več oddaljen koncept. Že postajajo del praktičnih HR delovnih tokov.

Če želite videti, kako avtomatizacija na osnovi agentov deluje znotraj sodobne HR platforme, rezervirajte predstavitev Gecko HRM. Odkrijte, kako lahko centralizirani HR podatki, avtomatizacija in AI agenti vaši organizaciji pomagajo vrniti dragocen čas HR ekipam, izboljšati izkušnjo zaposlenih in ohraniti ljudi v središču vsake odločitve.