Od Letnih Razgovorov do Nenehne Rasti z Geckom

Ocenjevanje uspešnosti je dolgo časa predstavljalo izziv tako za podjetja kot za zaposlene. Proces se pogosto zdi kot nezaželen ritual: dogodek enkrat na leto, ki ne spodbuja zaposlenih, saj daje malo uporabnih povratnih informacij. Kaj pa, če bi lahko ta proces popolnoma spremenili v kontinuiran dialog, ki opolnomoči zaposlene in izboljša uspešnost podjetja?
Na nedavni predstavitvi na AdriatiCONu 2024 je Iva Krajnc, produktna vodja za Gecko HRM pri podjetju Agilcon, predstavila pristop naslednje generacije za ocenjevanje uspešnosti, izpostavila pomanjkljivosti tradicionalnih sistemov in ponudila prepričljivo vizijo za prihodnost.
Poleg tega je ponudila rešitev za uvedbo prilagodljivega sistema HRM, ki se prilagodi vašim trenutnim praksam ocenjevanja uspešnosti in premakne vaše podjetje proti boljši organizacijski kulturi.

Problemi s Tradicionalnimi Letnimi Pregledi Uspešnosti
Dolgo časa so organizacije zanašale na letne preglede uspešnosti, da bi ocenile delovno uspešnost zaposlenih. Vendar raziskave dosledno kažejo, da ti letni pregledi pogosto ne izpolnijo svojih ciljev. Številni zaposleni poročajo, da prakse ocenjevanja uspešnosti niso le nezanimive, ampak se lahko zdijo tudi nepravične in nejasne.
Tradicionalni model ne spodbuja rasti ali izboljšanja učinkovitosti, več kot polovica zaposlenih pa pravi, da ima upravljanje z učinkovitostjo malo ali nič pozitivnega vpliva na njihove rezultate ali uspeh podjetja.
Poleg tega živimo v času, ko je talente težko najti. Stopnje brezposelnosti so zgodovinsko nizke, podjetja pa se trudijo zapolniti ključne vloge. To poudarja pomen notranjega razvoja talentov, vendar še vedno številna podjetja uporabljajo zastarele sisteme ocenjevanja uspešnosti, ki niso usklajeni s potrebami sodobnega poslovanja.
Od Letnih do Kontinuiranih Povratnih Informacij
Novi model, ki se pojavlja, se osredotoča na preoblikovanje ocenjevanja uspešnosti v serijo nenehnih pogovorov.
Ta premik se oddaljuje od rigidnega sistema letnih pregledov in sprejema bolj dinamičen pristop, kjer se povratne informacije, postavljanje ciljev in razprave o razvoju dogajajo redno—pogosto z mešanico neformalnih preverjanj in bolj formalnih pogovorov o učinkovitosti.
Cilj ni le imeti pogovor o uspešnosti enkrat ali dvakrat na leto, ampak ustvariti sistem “pogovorov”, ki se dogajajo kontinuirano skozi vse leto. Ti pogovori ne bodo obravnavali le uspešnosti, ampak tudi razvoj, angažiranost in splošno dobrobit.
Ena ključnih načel tega novega sistema je poudarek na rasti, angažiranosti in jasnih ciljih. Ti pogovori so zasnovani tako, da so motivacijski, navdihujoči in opolnomočujoči, ne le enostavna ocena pretekle uspešnosti.
Uporaba Gecka HRM za Sodobno Ocenjevanje Uspešnosti
Vzemimo na primer Sarah, 20-letno zaposleno, in njeno vodjo Angelino. Ko Sarah prijavi v sistem Gecko HRM, jo pozdravi nadzorna plošča uspešnosti, ki ji ponudi pregled njenih ciljev, napredka in razvoja. Ta nadzorna plošča se redno posodablja, tako da lahko tako Sarah kot Angelina spremljata njene dosežke, pregledajo cilje in imata produktivne razprave o njenem napredku.

V preteklosti je bilo postavljanje ciljev pogosto omejeno na sestanek enkrat na leto, kjer so bili cilji določeni, nato pa pozabljeni do naslednjega pregleda. Novi model presega to oviro z osredotočanjem na redno postavljanje ciljev in posodabljanje skozi vse leto. Sarah in Angelina bosta sodelovali pri postavljanju jasnih, merljivih ciljev—ciljev, ki jih je mogoče spremljati z uporabo nadzornih plošč uspešnosti. Z razpoložljivimi metrikami je lažje, da tako zaposleni kot vodja spremljata napredek, prilagajata cilje po potrebi in ostajata na pravi poti.
Sarah in Angelina lahko tudi načrtujeta redne 1:1 pogovore prek nadzorne plošče, kar omogoča enostavno obravnavo kakršnih koli pomislekov, razpravo o nalogah in prilagoditev ciljev po potrebi. Ti pogovori temeljijo na podatkih v realnem času, ki vključujejo meritve uspešnosti, povratne informacije z prejšnjih pogovorov in rezultate angažiranosti.
Enkrat ali dvakrat na leto bosta Sarah in Angelina imeli tudi bolj formalen pogovor o uspešnosti, vendar bo ta manj osredotočen na ocene in več na refleksijo. Pregledali bosta Sarain napredek skozi leto, razpravljali o tem, na kaj je ponosna, in postavili nove cilje. Ta pogovor o uspešnosti je voden s pomočjo predloge, ki spodbuja tako samo-refleksijo kot povratne informacije vodje, postavljajoča vprašanja, kot so:
- Na katere projekte si najbolj ponosna?
- Kaj ti je najbolj všeč pri tvojem delu?
- Kako zadovoljna si s svojo vlogo?
Rešitev Gecko HRM vam omogoča, da uvedete samo enega ali vse zgoraj omenjene prakse, ter pomaga vaši organizaciji pri uvajanju novih mehanizmov, ko ta dozoreva in raste.
Ta pristop zagotavlja, da se obe strani osredotočata na nenehno izboljševanje in prihodnjo rast, ne le na pretekle pomanjkljivosti.
Kako Omogočiti, da Sprememba Uspe: Obvladovanje Organizacijskih Sprememb
Kljub prednostim tega novega sistema ostaja velik izziv: kako prepričati ljudi, da ga sprejmejo. Spremembe so težke, zlasti v organizacijah z utrjenimi navadami. Predstavitev je izpostavila, da številni napori digitalne transformacije v HR tehnologiji propadejo zaradi pomanjkanja sprejetja s strani zaposlenih.
Za premagovanje tega izziva se Gecko HRM osredotoča na to, da je nov sistem čim bolj intuitiven. Na primer, pametni opomniki spomnijo vodje in zaposlene, naj sledijo svojim pogovorom o učinkovitosti, kar naredi proces naraven in vključen v vsakodnevne delovne rutine.
Poleg tega je ključnega pomena zmanjšanje ovir za vstop. Nova funkcionalnost omogoča zaposlenim, da začnejo z majhnimi koraki, uporabe samo nekaj funkcij platforme, preden preidejo na bolj zapletene. To zmanjšuje občutek preobremenjenosti.
Gradnja Kulture Nenehnega Razvoja
Morda je najpomembnejša sporočilo, da ocenjevanje uspešnosti ni samo orodje, ampak gradnja nove kulture. Gre za ustvarjanje okolja, kjer so povratne informacije in razvoj del vsakodnevnih delovnih izkušenj.
Kot je poudarila Iva Krajnc, majhna podjetja pogosto ne potrebujejo formalnih sistemov upravljanja z učinkovitostjo—natančno tečejo v naravnem toku povratnih informacij in podpore.
V večjih podjetjih pa sistemi, kot je Gecko HRM, lahko pomagajo zagotoviti, da vsak zaposleni prejme pozornost in podporo, ki jo potrebuje. Vodje, ne glede na njihovo naravno nagnjenje, se lahko zanašajo na sistem, da jih ohranja na pravi poti in zagotovi, da nihče ne ostane prezrt.

Zaključek
Ko se organizacije soočajo s pomanjkanjem talentov in si prizadevajo za zadržanje najboljših zaposlenih, tradicionalni pristop k ocenjevanju uspešnosti preprosto ni dovolj.
Prihodnost je v kontinuiranih, podatkih podprtih pogovorih, ki se osredotočajo na rast, angažiranost in jasno postavljanje ciljev. Z opolnomočenjem zaposlenih in vodij z orodji, ki jih potrebujejo, lahko spremenimo upravljanje z učinkovitostjo iz nezaželenega letnega dogodka v pomemben del kulture podjetja.
Če želite to vizijo uresničiti v svoji organizaciji, je čas, da premislite o svojih procesih ocenjevanja uspešnosti in sprejmete dinamičen, na zaposlene osredotočen pristop.
Morda vam bo tudi všeč
Poglej vse objave