Zapošljavanje je postalo teže na neobično tih način.
Ljudi ne odbijaju uvijek uloge zato što plaća nije dobra, opis posla je slab ili se regruter zaboravio nasmiješiti u naknadnom e-mailu. Oklijevaju zato što promjena posla sada djeluje rizično.
Prema Gartnerovu istraživanju objavljenom 18. lipnja 2026., samo je 48 % kandidata prihvatilo svoju najnoviju ponudu za posao u 4. kvartalu 2025. To je pad s 54 % u 4. kvartalu 2024. i 85 % u 4. kvartalu 2023.
To nije malo kolebanje. To je pravi trenutak za “stavimo kuhalo za vodu, moramo razgovarati o ovome”.
Zašto kandidati više oklijevaju prihvatiti ponude?
Kandidati odmjeravaju promjenu posla u odnosu na ekonomsku neizvjesnost, stabilnost uloge i buduće vještine. Gartner je utvrdio da bi 30 % zaposlenika radije ostalo na trenutačnom poslu zbog ekonomske volatilnosti, čak i kad bi dobili bolju ponudu. Za HR timove to znači da dobra ponuda možda više ne djeluje dovoljno dobro.
Pravi je problem kandidatova percepcija rizika. Prije prihvaćanja ljudi si postavljaju pitanja kao što su:
- Je li ova tvrtka stabilna?
- Hoće li ova uloga i dalje biti važna za 12 do 24 mjeseca?
- Hoću li ovdje razvijati vještine relevantne za AI?
- Je li proces zapošljavanja transparentan i ljudski?
- Ulazim li u poremećaje, restrukturiranje ili nejasna očekivanja?

Ta se pitanja možda neće uredno pojaviti na intervjuu. Kandidati mogu jednostavno sporije odgovarati, snažnije pregovarati, tražiti dodatno uvjeravanje ili tiho nestati iz procesa. Korisno. Vrlo opuštajuće za regrutere. ☕
Niska fluktuacija ne znači uvijek visoku lojalnost
Jedan od najvećih rizika za HR lidere jest pogrešno tumačenje niske fluktuacije kao snažne angažiranosti. Možda je riječ o nečemu sasvim drugome – zamrznutom talentu.
Zamrznuti talent opisuje zaposlenike koji ostaju gdje jesu zato što tržište djeluje neizvjesno, a ne zato što su duboko predani organizaciji. Ta je razlika važna. Ako se povjerenje vrati, isti ti zaposlenici mogu vrlo brzo postati rizik za odlazak.
“Mnoge organizacije nižu fluktuaciju tumače kao pozitivan znak. U stvarnosti zaposlenici daju prednost stabilnosti pred potencijalnim karijernim dobicima.”
Jamie Kohn, Senior Director Analyst, Gartner HR
Za HRBP-jeve i talent timove to znači da planiranje radne snage treba više nijansi. Sami podaci o fluktuaciji neće ispričati cijelu priču. Pulsne povratne informacije, signali interne mobilnosti, uvidi voditelja, podaci o vještinama i trendovi prihvaćanja ponuda moraju se čitati zajedno.
Što bi ponuda vrijednosti za kandidata trebala uključivati u 2026.?
Moderna ponuda vrijednosti za kandidata trebala bi odgovoriti na jednostavno pitanje: zašto je ova promjena vrijedna rizika? Generičko brendiranje poslodavca ovdje će se teško probiti. Kandidatima treba jasniji, za ulogu specifičan razlog da vjeruju kako je prilika stabilna, strateška i korisna za razvoj karijere.
Za kritične uloge HR i timovi za zapošljavanje trebali bi graditi poruke oko sljedećeg:
- Stabilnost: Objasnite poslovnu potrebu iza uloge i zašto je dugoročno važna.
- Kontinuitet tima: Pokažite kandidatima s kim će raditi i kako je tim postavljen.
- Buduća relevantnost: Jasno objasnite kako će se uloga razvijati dok AI mijenja način rada.
- Razvoj vještina: Istaknite prilike za razvoj AI, podatkovnih, voditeljskih ili specijalističkih vještina.
- Ljudsko zapošljavanje: Informirajte kandidate jasnim rokovima, realističnim pregledima i iskrenim razgovorima.
Primjerice, kritična HRIS, podatkovna, prodajna, inženjerska ili financijska uloga ne bi se trebala oslanjati na “konkurentnu plaću i benefite” kao glavnu poruku. To je osnovno očekivanje. Snažnija poruka glasi: ova je uloga važna, ima budućnost i dolazak sada pomoći će vam da razvijete relevantne vještine.
Kako bi HR trebao postupati s AI-jem u procesu zapošljavanja?
AI može podržati zapošljavanje, ali iznenadni AI je mjesto na kojem povjerenje počinje slabiti. Gartner je izvijestio da je samo 30 % kandidata otvoreno za intervjue koje vodi AI, a samo 31 % njih bilo je unaprijed obaviješteno da će u takvom intervjuu sudjelovati.

Pouka nije “nikada nemojte koristiti AI”. Pouka je “nemojte tjerati kandidate da nagađaju što se događa”.
Ako su koraci omogućeni AI-jem dio procesa zapošljavanja, objasnite:
- Što alat radi
- O čemu odlučuju ljudi
- Kako se koriste podaci kandidata
- Kako kandidati mogu postaviti pitanja
- Jesu li dostupne alternativne prilagodbe
Transparentnost nije lijep dodatak. Ona je dio iskustva kandidata, osobito kada su ljudi već oprezni oko promjene.
Što bi HR timovi trebali pratiti?
Kako bi pravilno reagirao, HR treba vidljivost u to gdje se oklijevanje pojavljuje. Prihvaćanje ponuda trebalo bi pratiti prema kritičnosti uloge, razini vještina kandidata, voditelju zapošljavanja, duljini procesa, fleksibilnosti kompenzacije i fazi odustajanja.
To HR-u pomaže vidjeti je li problem u plaći, procesu, pozicioniranju ili neizvjesnosti. Također smanjuje iskušenje da se povećanje plaće tretira kao jedini alat za zatvaranje kandidata.
Za organizacije u Srednjoj i Istočnoj Europi to je posebno relevantno. Skupine kritičnih talenata mogu biti male, prekogranična konkurencija je stvarna, a stabilnost može biti jednako važna kao plaća kada kandidati odlučuju hoće li napraviti promjenu.
Ključna poruka za HR lidere
Povjerenje kandidata sada je dio jednadžbe zapošljavanja. Kada kandidati oklijevaju, nisu uvijek zahtjevni. Često rade procjenu rizika.
Organizacije koje će u 2026. osvojiti kritične talente bit će one koje promjenu čine promišljenom, transparentnom i vrijednom toga. To znači jasnije narative o ulozi, ljudskiju komunikaciju, poštene AI prakse i bolje HR podatke iza svake odluke o zapošljavanju.
Niska fluktuacija na površini može izgledati mirno. Posao HR-a je otkriti je li riječ o lojalnosti, oprezu ili redu koji se tiho stvara pred izlazom.
Članci
Otkrijte alate i korisne informacije koje će vam pomoći da uspješno poslujete.
Možda će vam se svidjeti
Pogledaj sve objave