Co se stane poté, co řeknete „Ano“

Silný start se správnou podporou

Nástup do nového zaměstnání je vzrušující. Zároveň je to ale trochu znepokojivé.

Ve své předchozí práci přesně víte, kde co je, koho se zeptat, jaké systémy otevřít a který hrnek v kuchyňce je tiše “obsazený” někým jiným. A pak se najednou ocitnete v nové práci, učíte se nová jména, nové nástroje, nové postupy, nové zkratky a přemýšlíte, jestli není příliš brzy zeptat se, kde tu vaří dobrou kávu. ☕

V Gecku a Agilconu víme, že nástup do nové firmy není jen administrativní záležitost, je to ve skutečnosti velká životní změna. A právě proto nám na onboardingu tolik záleží!

Chceme, aby se každý nový kolega cítil vítaný, podpořený, informovaný a sebejistý. Neočekáváme, že bude první den zázračně připravený na vše, ale chceme mu umožnit klást otázky, poznávat lidi, chápat očekávání a postupně růst ve své roli s odpovídající podporou kolem sebe.

Onboarding začíná ještě před prvním dnem

Jakmile je nabídka přijata, začínáme připravovat vše potřebné pro hladký start. To zahrnuje přístupy, vybavení, onboardingové úkoly, plány učení, interní komunikaci a koordinaci s týmem.

Právě zde se Gecko HRM stává k nezaplacení. Pomáhá všem zúčastněným přesně vědět, co je potřeba udělat, než nový kolega nastoupí. Úkoly jsou přiřazeny, připomenutí odesílána, odpovědnosti jasné a nic nezávisí na tom, zda si někdo pamatuje celý seznam v hlavě.

Jinými slovy, nemusíme se spoléhat na paměť, lepicí papírky ani na situace typu “myslel jsem, že se o to stará někdo jiný”. Gecko HRM pomáhá zajistit, že každý důležitý krok je připraven a proveden včas.

Chceme, aby první den působil promyšleně, ne improvizovaně. Protože nikdo nechce nastoupit do firmy a slyšet: “Moc nás těší, že jste tu. Jen vám ještě musíme najít notebook a blok na poznámky.” Ne, děkujeme, to není náš styl. 😄

Váš první den

První den udává tón. Chceme, aby působil vstřícně, jasně a klidně. Poznáte lidi, kteří vás budou podporovat, dozvíte se více o firmě, seznámíte se s nástroji a zvyklostmi a začnete chápat, jak vše funguje.

Náš onboardingový průzkum ukazuje, že zaměstnanci hodnotí svůj první den velmi vysoko, v průměru okolo 6,7 ze 7. To nám říká, že děláme spoustu věcí dobře, zejména pokud jde o to, aby se lidé cítili přijati už od začátku.

Typický první den zahrnuje:

• Přivítání od týmu
• Seznámení s vaším Team Leadem a klíčovými kolegy
• Prohlídku kanceláře (přece jen musíte vědět, kde je masážní místnost, že 😉)
• Setkání s IT kvůli přístupům k nástrojům a systémům
• Přehled firemní kultury, hodnot a způsobu práce
• Podrobné seznámení s vaším onboardingovým plánem
• Prostor na otázky, protože otázky tu vždycky jsou

Nikdo od vás nečeká, že si vše zjistíte sami

Jednou z věcí, kterou naši noví kolegové pravidelně chválí, je podpora, kterou dostávají od Team Leadů a spolupracovníků. Není to náhoda.

Věříme, že by onboarding nikdy neměl působit jako vhození do bludiště s veselým “hodně štěstí”. Každý nový kolega získává podporu lidí, kteří jsou tu od toho, aby ho vedli, vysvětlovali, zjišťovali, jak se mu daří, a pomáhali mu spojit si souvislosti.

V závislosti na roli a týmu může tato podpora zahrnovat:

• Team Leada, který pomáhá definovat očekávání a priority
• HR, které pomáhá s praktickými otázkami a běžným životem v týmu
• Mentory nebo zkušené kolegy, kteří podporují učení specifické pro danou roli
• Pravidelná měsíční setkání k probrání pokroku, otázek a výzev

To dělá velký rozdíl.

Naše zpětná vazba z onboardingu ukazuje velmi vysokou spokojenost se vztahem s Team Leadem, otevřenou komunikací a pocitem přijetí v týmu. Zaměstnanci také hodnotili užitečnost zpětné vazby a měsíčních hodnocení v rozmezí zhruba 92 až 96 ze 100.

To je důležité, protože onboarding neznamená jen přijímat informace, ale také budovat sebedůvěru, zejména v těch prvních dnech nové práce.

Onboardingový plán

Když k nám někdo nastoupí, dostane onboardingový plán, který popisuje úkoly, aktivity, očekávání a kroky učení. Tento plán je tu proto, aby byl začátek přehlednější.

Pomáhá zodpovědět otázky jako:

• Na co bych se měl/a zaměřit nejdřív?
• Které nástroje se potřebuji naučit?
• S kým bych se měl/a seznámit?
• Jaké jsou mé první cíle?
• Kdy budeme hodnotit pokrok?
• Kde najdu podporu?

Onboarding vnímáme jako cestu. Na prvním dni záleží, ale stejně tak i na prvním týdnu, prvním měsíci a prvních pár hodnoticích rozhovorech. Proto kombinujeme praktickou orientaci s učením specifickým pro danou roli, zpětnou vazbou a pravidelnou komunikací.

Kulturu se učíte prostřednictvím lidí

Onboarding zahrnuje informace o pravidlech, nástrojích, postupech a způsobech práce.

Kulturu si ale neosvojíte z prezentace. Poznáte ji na poradách, v rozhovorech o zpětné vazbě, v tom, jak lidé reagují, když uděláte chybu. V tom, zda vám kolegové nabídnou pomoc dřív, než o ni požádáte. V tom, jak se vysvětlují rozhodnutí a jak týmy slaví úspěchy a zvládají tlak.

Naši noví kolegové často zmiňují otevřenou komunikaci, ochotné spolupracovníky, podporu od Team Leadů a pocit, že jsou v týmu vítáni. To nám říká, že nejdůležitější součástí našeho onboardingu není jen struktura, ale kultura, která za ní stojí.

Chceme, aby se lidé cítili bezpečně, když kladou otázky, sdílejí nápady a přiznávají, že jim něco není jasné.

Zpětná vazba a měsíční hodnocení

Zpětná vazba je klíčovou součástí onboardingu.

Nemyslíme tím tu dramatickou verzi, kdy sedíte v místnosti a přemýšlíte, jestli se dozvíte moudrou radu, nebo špatnou zprávu. Máme na mysli pravidelnou, praktickou a užitečnou zpětnou vazbu, která vám pomáhá pochopit, jak se vám daří a na co se zaměřit dál.

Měsíční hodnocení pomáhají vytvořit tento rytmus. Dávají novým kolegům a Team Leadům vyhrazený prostor k probrání pokroku, očekávání, priorit, potřeb v oblasti učení i případných výzev, které se po cestě objevily.

A když je zpětná vazba součástí běžné práce, stává se mnohem méně strašidelnou, což je vždy plus.

Struktura, která dává lidem prostor k nadechnutí

Dobrý onboardingový proces má mnoho pohyblivých částí. HR musí připravit plán, IT musí zařídit přístupy a vybavení, Team Leadové musí stanovit priority a spolupracovníci i mentoři musí vědět, kde do toho zapadají. A nový kolega přitom potřebuje cítit, že se to všechno děje se záměrem, ne v panice.

Právě zde jsme opravdu vděční, že máme Gecko HRM ve své každodenní práci. Pomáhá nám proměnit dobré úmysly v jasný, organizovaný proces. Úkoly jsou přiřazeny, připomenutí jsou nastavena, odpovědnosti jsou viditelné a všichni zúčastnění vědí, co se má stát před prvním dnem i po něm.

Let’s make HR effortless!

Book your personal demo

Curious to see how Gecko can transform your HR? Schedule a quick demo and see how we can help you streamline processes, engage employees, and drive success.

Book a demo

Pro nového kolegu to znamená, že start působí hladčeji. Pro tým to znamená, že méně věcí závisí na paměti, roztroušených poznámkách nebo koordinaci na poslední chvíli. A pro nás jako HR lidi je to jeden z těch okamžiků, kdy si potichu pomyslíme: ano, přesně proto tahle platforma dává smysl.

Struktura je ale užitečná jen tehdy, když vytváří lepší lidskou zkušenost. Technologie podporuje proces. Lidé mu dávají život.

Dobrý start dělá velký rozdíl

Onboarding je víc než jen seznam úkolů.

Je to první skutečný důkaz toho, co firma myslí, když řekne “záleží nám na lidech”. Ukazuje, zda hodnoty žijí jen na webových stránkách, nebo i v každodenních činech.

V Gecku a Agilconu chceme, aby byl onboarding promyšlený, strukturovaný a lidský. Chceme, aby noví kolegové rozuměli své roli, propojili se s týmem a krok za krokem si budovali sebedůvěru.

Přemýšlíte o svém dalším kariérním kroku? Podívejte se na naše volné pozice nebo se připojte k našemu Talent Poolu. Rádi vás přivítáme, provedeme vás prvními dny a pomůžeme vám najít vaše místo v týmu.