en
hr
Kako je Merkur na preprost in prilagodljiv način preoblikoval uvajanje zaposlenih
Jelena Rašula, Vodja marketinga
V maloprodaji je učinkovito uvajanje bistvenega pomena. Za MERKUR, enega največjih slovenskih trgovcev z izdelki za dom, je bila naloga jasna: usposobiti več kot 1200 zaposlenih na 24 lokacijah, ne da bi pri tem preobremenili kadrovsko službo ali ogrozili kakovost usposabljanja.
Sčasoma je Merkur prešel od ročnega uvajanja v avtomatiziran in strukturiran sistem. Cilj je bil zagotoviti dosledno uvajanje in pomagati novim zaposlenim, da hitreje postanejo produktivni.
Od šestmesečnih ciklov do uvajanja v nekaj minutah
Kot je v našem nedavnem spletnem seminarju pojasnil Robert Rajterič, vodja Merkurjeve Akademije Znanja, je uvajanje v delo včasih trajalo več mesecev. En sam cikel usposabljanja za vse zaposlene v trgovini na drobno je lahko trajal tudi šest mesecev. Digitalna orodja so to spremenila in Merkur je papirnat sistem in osebna srečanja zamenjal s kratkim, dostopnim modulom usposabljanja.
Glavne spremembe so vključevale:
- Pretvorbo ključnega usposabljanja, kot sta varnost in skladnost, v digitalne oblike
- Avtomatizacijo poti usposabljanja na podlagi vlog zaposlenih
- Povezovanje napredka usposabljanja z evidencami zaposlenih
- Integrirana orodja, enotna izkušnja
Povezovanje platforme Gecko HRM in sistema za upravljanje učenja Smart Arena je Merkurju pomagalo poenostaviti usposabljanje. Ko nov zaposleni začne z delom, se naloge in tečaji dodelijo samodejno. Vodje lahko spremljajo napredek in pravočasno nudijo podporo. Postopek ne zahteva ročnega sledenja ali dodatnega poročanja.
Preberite si celotno zgodbo ⤵️
Želite izboljšati uvajanje v svoji organizaciji? Za več informacij nas kontaktirajte.
Morda vam bo tudi všeč
Poglej vse objave
