MERKUROVA revolucija ljudskih resursa: automatizacija zapošljavanja, uvođenje u posao i podrška rastu zaposlenih

MERKUR trgovina d.o.o. je vodeći tehnički trgovac na malo u Sloveniji, koji zapošljava preko 1.200 ljudi na 24 lokacije. Više od 129 godina, MERKUR pruža vrhunsko iskustvo kupovine za profesionalce i ljubitelje uređenja doma. Njihov uspeh se zasniva na jakoj kulturi kompanije koja vrednuje fokus, odgovornost i autentičnost, obezbeđujući zaposlenima prave alate i podršku za rast.

Izazov: potpuna digitalna transformacija

Pre usvajanja Gecko menadžera za ljudske resurse, MERKUROVI procesi ljudskih resursa bili su opterećeni prekomernim ručnim zadacima i fragmentiranim podacima raspoređenim po Excel tabelama, elektronskoj pošti i post-it beleškama. Ono što im je bilo potrebno je sveobuhvatna platforma, koja bi povezala zaposlene, menadžere i ljudske resurse u jedinstvenom, modernom i intuitivnom okruženju. Gecko menadžer za ljudske resurse je doneo upravo to: jedinstveni sistem za sve HR procese, sa fleksibilnošću da se razvija zajedno sa svojom organizacijom i promenljivim svetom rada.

Direktor ljudskih resursa u MERKUR trgovini, Jasmina Kuzmič Rifelj, prepoznala je hitnu potrebu za promenama. Odeljenje za ljudske resurse je bilo zaglavljeno u prošlosti, otežano neefikasnošću i borilo se da pruži iskustvo koje njihovi zaposleni zaslužuju.

Zašto je MERKUR izabrao Gecko menadžera za ljudske resurse

MERKUR je tražio sveobuhvatnu platformu za upravljanje ljudskim resursima koja bi mogla da centralizuje njihove procese, automatizuje rutinske zadatke i poboljša iskustvo zaposlenih. Gecko menadžer za ljudske resurse se istakao zbog:

• Jedinstvene platforme: jedan sistem koji obuhvata regrutovanje, uvođenje u posao, HR administraciju, obuku, razvoj, ankete, interne zahteve, upravljanje timom, generisanje dokumenata, izveštavanje i završetak službe.
• Jednostavnog korišćenja: jednostavan, moderan i logičan interfejs koji funkcioniše podjednako za zaposlene, menadžere i timove za ljudske resurse.
• Skalabilnosti i prilagodljivosit: fleksibilno rešenje koje raste sa kompanijom i razvija se sa promenljivim potrebama ljudskih resursa.

Implementacija i uticaj

Kao deo svoje transformacije, MERKUR trgovina implementira sveobuhvatan paket HR rešenja u okviru Gecko menadžera za ljudske resurse, dizajniran da pojednostavi procese, poboljša iskustvo zaposlenih i podrži strateško donošenje odluka. Novi sistem će pokriti ceo životni ciklus zaposlenog, obezbeđujući nesmetan i efikasan rad ljudskih resursa.

Gecko menadžer za ljudske resurse pomaže u:

• Pojednostavljivanju zapošljavanja i integracije – obezbediće nesmetan proces zapošljavanja i pomoći novim zaposlenima da se neprimetno integrišu od prvog dana.
• Smanjivanju manuelnih zadataka u ljudskim resursima – automatizacija administracije ljudskih resursa, održavajući sve podatke o zaposlenima centralizovanim i lako dostupnim.
• Kontinuiranom učenju – omogućavanje strukturiranih programa obuke koji podstiču razvoj veština i razvoj karijere.
• Osnaživanju učinka i razvoja – obezbeđivanje zaposlenima jasne putanje rasta i menadžerima alata za efikasno praćenje napretka.
• Poboljšavanju angažovanja putem anketa i povratnih informacija – prikupljanje uvida od zaposlenih u realnom vremenu sa ciljem poboljšanja u kulturi na radnom mestu.
• Omogućivanju samoposluživanja zaposlenima i menadžerima – HR timovi imaju mogućnost da se fokusiraju na strateške zadatke, dok zaposleni i menadžeri samostalno upravljaju zahtevima.
• Automatizovanju generisanja dokumenata i izveštavanja – smanjenje papirologije i pružanje uvida timu za ljudske resurse za donošenje odluka zasnovanih na podacima.
• Nesmetanom uključivanju – standardizovanje procedura napuštanja i prikupljanje dragocenih uvida kako bi se poboljšala strategija zadržavanja.

Ovim rešenjima kompanija MERKUR premošćuje jaz između administracije i strategije, omogućavajući ljudskim resursima da se fokusiraju na ono što je zaista važno – podršku zaposlenima i podsticanje poslovnog uspeha.

Tina Troha, projekt menadžer kompanije Gecko za projekat Merkur, kaže da MERKUR može očekivati nekoliko ključnih koristi od ove digitalne transformacije:

• Povezana radna snaga – zaposleni, rukovodioci i tim za ljudske resurse će imati nesmetan pristup relevantnim podacima u jednom digitalnom okruženju.
• Smanjeno administrativno opterećenje – automatizovani tokovi rada koji će uštedeti vreme, omogućavajući ljudskim resursima da se fokusiraju na strateške inicijative.
• Poboljšana komunikacija i transparentnost – zaposleni će dobiti pravovremene povratne informacije i podršku tokom svog radnog veka.

Pogled u budućnost

MERKUR već istražuje dodatne mogućnosti u okviru Gecko menadžera za ljudske resurse, uključujući naprednu analitiku, internu mobilnost i upravljanje kompetencijama. Njihova dugoročna vizija je da dodatno automatizuju i personalizuju HR procese, osiguravajući da radna snaga ostane angažovana, produktivna i dobro podržana.

Šta ih je ubedilo da je Gecko pravi izbor?

• Sve na jednom mestu – rešenje koje raste sa njima i prilagođava se njihovim potrebama.
  
• Iskustvo prilagođeno korisniku – jednostavno i intuitivno za zaposlene, menadžere i ljudske resurse.
  
• Sveobuhvatna podrška – pokriva celokupno putovanje zaposlenog, od zapošljavanja do završetka radnog odnosa.

Sa Gecko menadžerom za ljudske resurse, MERKUR trgovina je napravila hrabar korak napred, pretvarajući HR u strateški pokretač poslovnog uspeha.