Želim brezplačen demo
sl
Domov / Blog / Stopimo v čevlje Gecko uporabnikov!

Stopimo v čevlje Gecko uporabnikov!

Iva Krajnc, Principal Solution Consultant za Gecko HRM
  • Aktualno
  • Blog
  • Gecko HRM

Eden od trikov, kako ustvariti za uporabo prijazen sistem, je poznati njegovega ciljnega uporabnika ...

Stopimo v čevlje Gecko uporabnikov!

… in s tem mislim zares dobro poznati – od razumevanja njegovih ciljev, želja, sposobnosti in namer. Na kakšen način bo uporabljal našo rešitev? Zakaj bi jo sploh želel uporabljati in kako se bo počutil, ko bo s pomočjo naše rešitve uspešno opravil delovno nalogo? V vlogi Principal Solution Consultant za HRM rešitve se moram večkrat postaviti v vlogo Gecko uporabnika in razumeti situacijo, v kateri se nahaja. Pa poglejmo, kako mi bo šlo tokrat …

Če bi bila zaposlena …

… bi bila moja najljubša funkcionalnost v Gecku nadzorna plošča. Vsak delovni dan bi začela ob skodelici kave in pogledu na nadzorno ploščo. Le kdo si ne bi želel svojega dneva začeti s personaliziranim Geckovim pozdravom?

Nadzorna plošča Gecko HRM

Na nadzorni plošči bi nato pregledala vse prihajajoče in prebrala sveže novice o dogajanju v podjetju. Seznam opravil bi me opomnil, katere zadolžitve me čakajo tisti dan, na primer pomembni sestanki, ki jih ne smem zamuditi. Z nadzorne plošče bi zlahka dostopala do vseh pomembnih informacij, na primer organigrama, internih aktov in vrednot podjetja. Izpolnila bi mesečni vprašalnik o zadovoljstvu zaposlenih in trenutek zatem že lahko videla odgovore sodelavcev nanj. Za rojstni dan bi me na nadzorni plošči čakalo presenečenje – voščilnica! Kako prijazna in personalizirana je lahko uporaba HR aplikacije.

 

Če bi bila vodja …

… bi bila moja najljubša Geckova funkcionalnost povratna informacija. Kot vodji bi bila ena mojih ključnih nalog, da sodelavcem v ekipi pomagam do boljših rezultatov in razvoja njihovih talentov. Z veseljem bi uporabljala orodje, ki bi mi pomagalo pri tem. S pomočjo Gecka bi se lažje in bolj celovito pripravila na razvojne sestanke s sodelavci, saj bi lahko enostavno zbrala povratne informacije o njihovi uspešnosti in dobila mnenja od drugih sodelavcev. Tak pristop bi mi omogočal, da bi bolje razumela, v čem člani mojega tima prepoznajo svoje prednosti in kje vidijo prostor za izboljšave. Kar je pri vsem tem najbolje – vedela bi, da so vse povratne informacije skrbno shranjene na enem mestu poleg preostalih podatkov o zaposlenih, kot so ocene njihovih kompetenc, doseženi cilji in razvojni načrti. Tako bi zlahka dostopala do vseh podatkov kadarkoli bi bilo to potrebno.

Če bi bila kadrovica …

… bi najljubšo Geckovo funkcionalnost težko izbrala, saj bi aplikacija moje delo podpirala na številnih področjih. Upravljanje podatkov v razpredelnicah (veliko razpredelnicah!), pošiljanje opomnikov in ročno izpolnjevanje gore papirjev bi postalo le neprijeten spomin in moj vsakdan bi bil veliko lepši že ob misli na to, da mi ni več treba skrbeti za vse našteto. Namesto tega bi se lahko osredotočila na strateški del moje kadrovske vloge in vodjem pomagala pri sprejemanju pravih odločitev, saj bi le z enim klikom na gumb pridobila vse podatke o zaposlenih v realnem času.

                                                                        —

Je že res, da ima vsak zaposleni (npr. tisti z daljšo delovno dobo), vsak vodja (npr. vodja v proizvodnji) in vsak kadrovik (npr. tisti, ki deluje v manjši organizaciji) drugačno izkušnjo s HRM sistemom. Ni nujno, da zaposleni vsak dan odpre svojo nadzorno ploščo in vodji bodo vprašalniki za zbiranje povratnih informacij sem in tja povzročali preglavice, kadrovik pa se bo kdaj vprašal o kakovosti podatkov o zaposlenih. A prav te izkušnje uporabnikov so v procesu razvoja HR aplikacije neprecenljive, saj le z njimi lahko ustvarimo intuitiven in učinkovit sistem, ki bo odgovarjal potrebam naših uporabnikov.

Zato, Gecko uporabnik – prihodnjič, ko se srečava, mi povej vse in še več o svojih potrebah, željah in pričakovanjih ter mi pomagaj stopiti v tvoje čevlje. V Agilconu si prizadevamo ustvariti pozitivno uporabniško izkušnjo!