September 5, 2018 3 min čitanja

Početna obuka u Agilconu – 6 ključnih pouka

Porastom zaposlenika od 50 % na godišnjoj razini znači da u bilo kojem trenutku svaka peta osoba prolazi kroz postupak uvođenja u Agilcon te da njih uvodi približno jednak broj mentora. Očigledno je da postupak početne obuke zahtijeva veliku količinu vremena i truda te, još važnije, doslovno definira našu budućnost.

Marko Perme, CEO

Onboarding i offboarding Organizacijska kultura

Onboarding zaposlenika u praksi

Upravo mi je zato glatka i učinkovita početna obuka jedan od najvažnijih prioriteta kao izvršnom direktoru u Agilconu. Dopustite mi da s vama podijelim nekoliko ključnih pouka.

1. Pobrinite se da se zaposlenici osjećaju ugodno i dobrodošlo

Nastojimo redefinirati „prvi dan (ili tjedan ili mjesec) na poslu” i osjećaje koje on izaziva među zaposlenicima. Nesigurnost? Strah? Usamljenost? Ne u Agilconu. Čitav se tim priprema dan prije pridruživanja novog člana, kojeg dočekuje osobno i na internim društvenim kanalima. Uvijek nastojimo da se novi zaposlenici osjećaju sigurno i prihvaćeno te da se ne boje postavljati pitanja.

2. Sastavite zaposlenikov osobni tim za početnu obuku

U Agilconu početna obuka predstavlja timski pothvat. Da, to iziskuje puno vremena i truda, ali smatramo da su to vrijeme i trud dobro uloženi. Svim novim zaposlenicima dodjeljuju se voditelj tima (nadređeni), mentor (za profesionalnu orijentaciju) i buddy (za društvenu integraciju). Kao izvršni direktor ujedno sam s njima dužan raspraviti dvije ključne teme: naše vrijednosti i rukovanje povjerljivim podacima klijenata.

3. Pružite i tražite feedback

Prvih nekoliko mjeseci na poslu u potpunosti je usmjereno na davanje i primanje povratnih informacija. Novog zaposlenika redovito će se obavještavati o napretku (u usporedbi s očekivanjima). S druge strane, zaposlenike potičemo da s nama iskreno podijele povratne informacije u vezi s timom za početnu obuku. Može li im tim na neki način biti od veće pomoći? Ponaša li se u skladu s njihovim očekivanjima? Svaka završena početna obuka služi nam kao lekcija za budućnost.

4. Kultura i vrijednosti bitniji su od pravila i postupaka

Svatko se od nas u nekom trenutku mora pridržavati nekih pravila i slijediti određene postupke. No važno je da prije toga novi zaposlenik „osjeti” Agilconovu kulturu i vrijednosti. One nas čine posebnima i vjerojatno su upravo one razlog za pridruživanje novog zaposlenika. Kako nam to uspijeva? Osim što nudimo izbor preporučenih knjiga, ja kao izvršni direktor zaposlenicima predstavljam naše vrijednosti. No najvažnije od svega, pružamo im uzor svojim ponašanjem.

5. Uravnotežite učenje i rad

Je li se bolje odmah prvi dan pridružiti kolegama na bojištu, kako zna izgledati rad na nekim projektima? Ili je bolje posvetiti prvih mjesec dana isključivo učenju? Vjerujem da je potrebno pronaći ravnotežu. Zadajte prave, značajne zadatke što je prije moguće, ali i odvojite dovoljno vremena za učenje osnova.

6. Nemojte odustati prebrzo

Ponekad se zna dogoditi da novi zaposlenik uči sporije od očekivanog čak i kad sve napravimo kako treba. U Agilconu razmišljamo izvan uobičajenih okvira te od novih zaposlenika tražimo isto. Ako oni imaju poteškoća pri učenju, možemo pokušati promijeniti tim za početnu obuku ili njihovo radno mjesto te uočiti njihove druge talente kojima mogu pomoći tvrtki. Zapamtite, nema ničeg skupljeg od odustajanja!

Završne misli

Kao što obično kažem našim timovima za početnu obuku: mentorstvo novog zaposlenika može biti jedna od najvećih odgovornosti. Ili ćemo biti uspješni i izgraditi uspješnog, samopouzdanog profesionalca ili ćemo neuspjehom doprinijeti životu propuštenih prilika. Imajući to na umu, smatram da je učinkovita početna obuka Agilconova najveća odgovornost prema njima.

About the author

Članci

Otkrijte alate i korisne informacije koje će vam pomoći da uspješno poslujete.

Možda će vam se svidjeti

Pogledaj sve objave